24小時便利店，照亮夜歸人的回家路

年輕消費者是光顧24小時便利店的主力軍。記者劉捷萍 攝

午夜過后，整個城市安靜下來。走進24小時便利店，買一份熱飲，吃一份夜宵，在填飽肚子的同時，也為夜間生活增添了一份慰藉……

這幾年，市民們突然發現，大街小巷各種連鎖便利店，一家一家地開起來。其中，24小時便利店更成為長沙一道“常見的風景”。

24小時便利店多起來

1日凌晨1時，跨年的人流還沒有散盡，位於五一廣場的Taday坡子街店依然客流不少。店中間的長桌不時有年輕人坐下來喝一杯熱飲，吃一碗泡面。店長湯浩介紹，“凌晨之后，主要是附近夜店散場的客人，或者住在附近公寓的年輕人，買煙、牛奶，買現做的鮮食之類。一些夜間餓了卻不願意出門的人，還會打電話叫我們送貨上門。”

除了重點商圈內常見外，人流相對集中的交通樞紐、醫院的周圍，也布滿了24小時便利店。位於長沙市中心醫院附近的千惠便利店竹塘中路店，同樣是一家24小時便利店。“這家店開了近10年，因為靠近醫院、洗浴城、夜宵攤，晚上一直生意不錯。”店長曾曉艷稱， 23時到次日7時的客流量有200多人次，營業額佔全天的30%。顧客們購買的商品多樣化，“附近上夜班的顧客常來買煙、飲料，醫院急診病人家屬，桶、盆之類的用品買得多。”

近兩年，越來越多24小時便利店出現在長沙的大街小巷：Today長沙40多家門店90%是24小時營業，千惠300多家門店50%是24小時營業，匯米巴50多家門店20%是24小時營業。來自市商務局的數據顯示，目前全市24小時便利店約300家。

便利店悄然升級換代

陳歡是衡陽人，經常加班到很晚。每次路過辦公樓下的匯米巴便利店，她都會進去買一瓶汽水、一份烤腸，“感覺拿在手上沉甸甸的，整個人都有了安全感，走夜路也好像不那麼害怕了。”陳歡說，這家24小時營業的便利店對她來說就是凌晨最亮最安慰的地方。

在這些24小時便利店裡，諸如關東煮、盒飯、飯團等鮮食商品一應俱全。店員的貼心服務也讓人倍感溫暖。而桌椅、插頭或充電設備則更是成為了必備。

隨著Today、羅森、7-11、美宜佳等國內外品牌的入局，長沙便利店悄然升級換代。

“24小時的現代化便利店，科技含量很高。” Today品牌代理商黃偉介紹，由於主打鮮食，24小時便利店較傳統便利店、夫妻店，對大數據、物聯網的要求更高，背后需要中央廚房、物流、IT系統等一整套后台體系的支撐，前期投資動輒數千萬元，遠非傳統便利店和夫妻店可比。2020年4月起，長沙Today門店將引入無感支付系統。

24小時營業便利店不僅能購物，還能買彩票、公交卡充值、交水電費、代收代寄快遞、違章處理……

便利店數量折射城市節奏

在上海、深圳、廣州早已遍地開花的24小時現代便利店，為何近兩年在長沙呈現爆發式增長？這離不開長沙城市經濟發展、城市建設的提速。

“以上海等地的經驗來看，一個城市經濟發展水平如何，24小時便利店數量是一個參考因素。近年來，長沙軌道交通大發展、生活節奏變快，市民需要便利店隨時隨地提供便捷的服務。”友阿集團董事長胡子敬表示，正是看好便利店的市場前景，友阿集團獲得7-11便利店湖南省特許經營權，今年春天將在長沙核心商圈開出首批店。

“一般大型超市在晚上10時左右就會結束營業，24小時便利店在很大程度上填補了大型超市的空白營業時間。”市商務局有關負責人認為，現在市民夜生活越來越豐富，睡覺時間越來越晚，夜間消費需求十分旺盛，催生了越來越多的24小時便利店，這些便利店大大方便了市民夜間消費。

記者手記

便利店市場仍是一片藍海

中國連鎖經營協會發布的數據顯示，便利店業態銷售額年增幅15.2%，遠高於超市業態的4.1%和百貨業態的-0.8%。

1997年，湖南千惠商貿連鎖有限公司在窯嶺開設了長沙第一家24小時便利店。千惠副總經理盛雨認為，眾多品牌進入市場，有益於長沙便利店市場的養成，未來24小時便利店將成為常態。

中國連鎖經營協會發布的“中國城市便利店發展指數”顯示，長沙的該指數已連續3年位列全國前三位。“長沙便利店駛入發展快車道。”市商務局相關負責人介紹，根據《長沙市促進商貿流通高質量發展創建國際消費中心城市的實施意見》送審稿，長沙力爭每年新增及改造品牌連鎖便利店門店700家左右，到2024年，全市品牌連鎖便利店門店總數突破5000家，並鼓勵開設24小時便利店。

可以預見，未來，將有更多高品質的24小時便利店照亮夜歸人的回家路。（記者 劉捷萍）