“一對一幫扶+非接觸式”金融服務——中信銀行長沙分行多措並舉踐行暖春行動

人民網長沙3月20日電 如今企業復工復產的腳步正在加快，在復工中抓疫情防控已成為主基調。但仍有不少受疫情影響，在復工復產上遇到資金難題的企業。日前，人民銀行長沙中心支行在全省金融系統啟動“暖春行動”，中信銀行長沙分行迅速響應，結合該行自疫情以來啟動的“護衛計劃”和“陽光計劃”，創新“非接觸式”金融服務，全力以赴發揮“金融活水”作用助力企業復工復產。截至目前，已累計為212個復工復產企業發放貸款近56億元，為符合條件的12戶受困企業延展貸款22億元。

“一對一幫扶”助力企業復工復產

湖南新九方科技有限公司是一家民營的高新企業，於年前中標了由國家環保部督辦的原長沙鉻鹽廠的污染治理項目，第一期項目金額5.5億元，按中標通知書約定需提供銀行履約保函后方可簽訂正式建筑施工合同,受春節及疫情影響，該項目遲遲未開工。

中信銀行長沙分行了解到企業的困境后，急客戶所急，從制定方案、客戶准入、撰寫調查報告、信貸審查批復、保函文本法律審查、核保，到最終開立保函，歷時不到兩周時間特事特辦。3月18日，兩筆合計金額8200萬元的保函成功開立。履約保函置換出前期就該項目繳納的履約保証金2800萬元，讓湖南新九方科技有限公司負責人也鬆了口氣，項目得以如期復工，經營性現金流壓力也得到了緩解。

這是中信銀行長沙分行積極踐行人民銀行長沙中心支行“暖春行動”的一個縮影。該行在“暖春行動”啟動以來，開展了“護衛計劃”“陽光計劃”兩個專項行動，“護衛計劃”是指對醫療領域的優質客戶，通過擴大審批授權、降低貸款利率等方式，對衛生醫療行業及藥品企業予以信貸支持﹔“陽光計劃”是指因疫情影響而出現暫時經營困難的標杆企業，予以展期、借新還舊、簡化流程快速審批等方式進行幫扶，協助企業渡過難關。

同時對於疫情防控和復工復產企業票據貼現全部優先辦理，保障相關企業貼現額度，春節復工以來已累計辦理貼現24億元﹔積極傳導人民銀行再貼現政策，低利率辦理貼現，已為湖南抗疫企業湖南九州通醫藥公司、千金制藥公司等辦理低息貼現業務10億元，切實降低了企業負擔。

與此同時，該行還積極踐行“一對一”主辦銀行舉措，對於首次貸款的新客戶，主動對接、盡力支持﹔開展減費讓利，切實推進外貿企業復工復產﹔實行專項利率優惠，對醫藥醫療行業及其他與抗擊疫情直接相關的貸款開辟綠色業務審批通道，不設利率下限，對於疫情期間經營困難的企業，調低貸款利率﹔對受疫情影響的普惠小微企業實施“白名單”制管理，截至目前，已為50余戶小微企業發放優惠貸款超10億元，為困難企業減免利息超過50萬元。

為企業及個人提供“非接觸式”金融服務

無需見面，一筆179萬元的貸款兩天時間就落實到位，這讓湖南瓦鬆鐵路建設投資有限公司領導人不禁喜上眉梢，有了這筆貸款，購買復工復產的防疫物資就有了保障。

瓦鬆鐵路是湖南省衡陽市的重點項目，中標單位是中鐵七局武漢分公司，項目部多人有湖北接觸史，復工在即急需資金購買防疫物資，工作人員在不便外出的情況下試著電話向主辦行中信銀行衡陽分行申請，中信銀行衡陽分行通過網上核實，兩天就將貸款發放到位，同時主動幫助企業通過網上發放了800多萬元民工工資。

疫情期間，通過創新線上服務平台，積極為企業和個人客戶提供“非接觸式”金融服務，是中信銀行長沙分行支持抗疫、助力復工復產的一大舉措。推廣票據貼現線上化產品，提高辦理效率，3月10日實現線上化貼現首筆業務落地，貼現時效由“小時級”向”分鐘級”提升，極大的提高了業務效率﹔針對受疫情影響較為嚴重的小微企業，該行加強了多品類線上化產品支持，保障小微企業足不出戶高效獲得融資，包括票e貸、信e鏈、信e池、信e融等，使得整個疫情期間小微企業的融資渠道和融資效率不受影響。

截至目前，該行已為小微企業辦理線上放款40筆，金額合計近3800萬元。在個人客戶經營貸款支持方面，中信銀行長沙分行提供全程在線咨詢、在線評估、遠程面簽服務，客戶無需外出、無需請假、無需排隊，實實在在地解決了特殊時期的防疫抗疫實際問題。（李牧天）