人民網長沙10月15日電 “家裡洗手間的蹲位換成了坐便器，還配了扶手，方便了很多……”近日，湖南省瀏陽市集裡街道龔家橋社區陳女士等3戶困難殘疾人家庭的無障礙設施改造項目順利完工，陳女士逢人就夸“改得好”。

今年，湖南省政府將“困難殘疾人家庭無障礙改造”列為了重點民生實事項目。瀏陽投入資金150余萬元，全面啟動2021年度殘疾人家庭無障礙改造，為225戶殘疾人家庭和1個村（社區）進行無障礙改造。截至目前，所有改造工作已全面完成。

從2017年至今，瀏陽累計撥付900余萬元，為1341戶貧困重度殘疾人家庭及5個村（社區）完成了無障礙改造，讓殘疾人家庭居家生活“有愛無礙”，有效改善了殘疾人家庭的生活條件，提高了殘疾群眾生活質量，得到了一致好評。

無障礙讓生活更方便

門口長長的台階、僅容一人通行的衛生間，且沒有扶手這些看似不起眼的小細節，對患有肢體殘疾的陳女士來說，非常不方便。

“她的情況我們一直在關注，也在想辦法幫忙解決。今年困難殘疾人家庭無障礙改造項目啟動后，我們就為她爭取了。”龔家橋社區民政專干徐芳介紹，改造對象由社區工作人員在轄區內摸底篩選，再由街道的殘聯專干和市殘聯的工作人員上戶核查，並針對改造對象的具體情況，制定人性化的改造方案。

無障礙改造是一項民生工程，為了讓改造更貼心、更實用，改造的重點圍繞殘疾人“居家生活無障礙”，著眼於選擇殘疾人最基本、最迫切、最可行的需要進行實施，確保殘疾人生活品質得到有效提升。

在陳女士家的改造中，施工方案充分考慮了她的實際需求——原本老舊的瓷磚地面積水易滑，施工人員為此對地面做了防水防滑處理﹔老式的蹲便式廁所改成嶄新的馬桶，兩側牆面安裝有黃色的扶手，原本霉變生斑的牆面被粉刷一新。看到改造后的房間，陳女士非常感動：“時代好、社會好、政策好，讓我也過上好日子。”

實行人性化的改造方案，是瀏陽困難殘疾人家庭無障礙改造工作的重要理念。“前期，我們通過實地查看殘疾人家庭的生活狀況，為他們量身定制無障礙設施進家庭的方案，做到量體裁衣、因地制宜、一戶一案，讓無障礙改造多一分細致考量。”瀏陽市殘聯相關負責人表示。

無障礙讓服務更便民

“以前，服務中心前的台階讓我‘望而卻步’，隻能尋求別人的幫助，現在左邊增設了一個無障礙通道，我終於可以輕輕鬆鬆地‘自助通行’了。”棖沖鎮青草村村民劉先生是一名肢體一級殘疾者，談到近期村裡公共服務中心的新變化，他說：“很方便，很貼心。”

今年4月，在對瀏陽225戶殘疾人家庭進行無障礙改造的同時，瀏陽還同步啟動了棖沖鎮青草村的無障礙社區改造。“我們村的無障礙社區改造，主要根據實際情況，按照經濟實用的原則，因地制宜地制定施工方案，盡可能地滿足大部分群眾的需要。”青草村黨總支書記、村委會主任劉仲介紹。

“進門時有扶手，不怕摔。上廁所一下子站不起來，旁邊也有扶手，對於我們這些腿腳不利索的老年人來說很暖心。”獨自前來咨詢醫保相關事項的村民孫女士說，公共服務中心后面新建的無障礙廁所、入口台階新增的無障礙通道、辦事大廳內的無障礙服務台，都讓她感受到了方便，她也由衷地為改造項目的實施“點個贊”。

“以前，殘疾人和老年人出行會遇到很多不方便的地方，現在，我們從基礎設施方面著手進行無障礙改造，讓他們可以安心走出家門，擴大生活圈，提升生活品質。”劉仲說，在擴大無障礙設施覆蓋面的同時，無障礙社區的打造更注重從細節出發，提升無障礙設施服務水平。

走進青草村的辦事大廳，正前方是一排齊胸高的辦公台，右側一個“矮個子”的窗口格外引人注目。“我們的辦公台是93厘米左右，右側是我們剛改造出來的無障礙辦事服務台，高度僅60厘米。”劉仲解釋道，這30厘米的改變，可以讓乘坐輪椅的人士辦理業務時更舒適和便捷。

“希望通過此次無障礙社區改造，讓更多的市民享受到無障礙、有效率、有溫度的服務。”劉仲說，無障礙社區的建設，極大地方便了殘疾人、高齡老人等特殊群體，豐富了他們的生活，也提升了村（社區）的親和力。

無障礙，傳遞愛。瀏陽是一個有愛、有溫度的城市。近年來，瀏陽從殘疾人家庭到村（社區），再到公共場所，一直全面持續深入地推進無障礙建設。無障礙，正逐漸融入每一個瀏陽市民的生活，讓生活更加有愛。（江卉）

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