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長沙建成30個主客共享新型文旅空間

2021年11月10日09:02 | 來源:長沙晚報
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  文化站如何“活”起來、“用”起來?長沙市文旅融合又交出了亮眼答卷。記者從長沙市文旅廣電局獲悉,長沙30個公共文化機構文旅融合一體化示范點日前全部建成並對外開放。這些依托公共文化機構陣地,在完善文化設施基礎上,採取改擴建或新建的辦法,優化功能布局,增設旅游咨詢服務,全新打造成的主客共享新型文旅空間,實現了多種文旅服務的打包整合:既是公共文化服務中心,又是新時代文明實踐所,還是文創產品展示中心,更是旅游咨詢服務中心。

沙坪文化旅游中心直播間內,湘繡企業在進行直播帶貨。長沙晚報全媒體記者 郭雨滴 攝

沙坪文化旅游中心直播間內,湘繡企業在進行直播帶貨。長沙晚報全媒體記者 郭雨滴 攝

  發揮旅游集散中心和綜合服務功能

  走進雨花區跳馬鎮綜合文化服務中心,一座基層文化站的現代化、智能化水准令人驚艷。在這裡,不僅設有培訓教室、書法室、棋牌室、服裝室、圖書室、多功能室等功能室,還有雨花區傳統文化展區、兩型展廳等。VR自行車騎行石燕湖、VR戰馬等體驗設備吸引了不少市民和游客。

  雨花區文旅體局副局長陳珊介紹,這裡原來是跳馬文化站,今年6月動工后,將其升級為雨花區文化館二館,打造成雨花區首個智慧文旅示范中心。為滿足不同游客需求,綜合文化服務中心大廳還設有接待台、休息區、雨花區旅游景點預約系統等服務游客及居民的實用功能區。館內還特別設立了“雨花區特色旅游線路移動滑屏”,群眾能夠360°觀看特色景點和網紅打卡地。在大數據指揮中心,還可以實時了解雨花區各個景點和場館的人數和活動開展情況。“這裡平時能看看書、跳跳舞,旁邊的百姓大舞台還經常有演出看,我沒事就喜歡來這裡。”自從雨花區文化館二館10月15日開館后,家住石燕湖村的吳女士便成了這裡的常客。

  今年4月,長沙市召開公共文化機構文旅融合示范點建設現場推進會,全面鋪開公共文化機構與旅游咨詢服務中心的融合發展,在定王台、坡子街、蓮花鎮、沙坪街道、銅官街道、橋驛鎮、開慧鎮、金井鎮、中和鎮、灰湯鎮、溈山鄉等地,一座座從內到外煥然一新的綜合文化服務中心,成為當地的文化景觀。

  根據建設要求,公共文化機構文旅融合示范點要保留原有的閱讀、培訓、演出等公共文化服務功能,還要打造成區域旅游服務的“前台”。既要能免費提供當地旅游相關信息的咨詢服務,包括現場咨詢、電話咨詢、網絡咨詢服務等,還要能開發出個性化的旅游線路和產品,提供“菜單式”服務,包括提供當地餐飲住宿門店預訂服務,提供團隊拓展、黨建活動、研學活動組織策劃服務,提供導游講解服務。此外,還要能收集對旅游設施和服務方面的意見建議,接受旅游投訴和旅游求助。

  洋湖街道白鷺府社區綜合文化服務中心還有一個更文藝的名字——岳麓文旅洋湖驛站,其通過整合岳麓優質文旅資源,完善設施、功能、服務和人員,開發個性化的旅游線路和產品,提供公共交通和信息咨詢服務,在提升“網紅打卡地”人氣的同時,把自身也打造成了岳麓文旅融合的美學樣板。為助力石燕湖景區創建5A,跳馬鎮綜合文化服務中心下一步將把石燕湖景區游客服務中心部分功能延伸過來。

  打造全市標杆、省內一流的文旅融合示范點

  文旅融合,究竟可在哪些點上深度融合?如何解決“吃、住、行、游、購、娛”信息獲取不精准的問題,彌補旅游服務的短板,提高文旅產業供給質量?長沙市文旅廣電局經過深入調研,認為公共文化服務與旅游公共服務在設施空間、服務供給、管理運行、保障支撐方面深度融合,大有可為。

  位於長沙縣福臨鎮的福臨文化站曾被評為全國優秀文化站,如今,依托福臨文化站新建了福臨驛站,已接待游客52萬余人次,文化站煥發了新的生機。驛站引入本地文化和旅游企業湖南福影旅游管理有限責任公司入駐,負責全鎮旅游資源的整合、包裝、策劃,發揮旅游集散中心和綜合服務的功能,實現了將各種分散的資源進行整合統籌和利用。如整合文化站、樹湘廣場、樹湘故居等陣地,優化旅游線路﹔與開慧、金井、青山鋪等縣內其他紅色資源實現互聯互通,形成規模效應﹔整合鎮內餐飲住宿門店和特色農產品企業,實現一條龍服務。目前驛站已與20家餐飲住宿門店、10余家農業企業、多家景點達成合作協議。影珠山生態山庄負責人介紹,與福臨驛站簽署長期合作協議后,山庄營收預計增長20%。據悉,2021年福臨驛站預計實現產值500萬元。

  在開福區沙坪街道,依托沙坪文化站建設的沙坪文化旅游中心,不僅成了“游客與景區”的對接處,更成了“游客、景區、景區內文化企業”的聯絡節點。文化旅游中心開辟了一個30平方米的直播間,免費提供給景區范圍內有直播需求的企業,尤其是湘繡企業。經常來這裡直播帶貨的伊飛湘繡毛蘭告訴記者,“這裡是專門的直播間,設施設備很專業,很有主播的感覺。”沙坪街道有關負責人李啟源表示,下一步將更好地利用這個平台,整合景區范圍內的星級農庄等資源進行直播,進一步推動鄉村旅游發展。

  長沙市文旅廣電局局長郭潤葵表示,公共文化機構文旅融合示范點作為長沙文旅融合發展的一項基礎性工程,將標准化建設與個性化服務結合起來,將推進基礎工作與創新品牌建設結合起來,致力打造全市標杆、省內一流,為全國提供可復制、可推廣、具有示范引領意義的做法和經驗。(記者 胡兆紅)

(責編:羅帥、唐李晗)

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