人民網長沙11月29日電 自今年8月以來，瀏陽市荷花街道堅持以黨建為引領，落實“黨建+微網格”五個到戶工作要求，號召基層黨員干部走出辦公室，深入基層，深入群眾，面對面服務群眾，傾聽老百姓最真實的心聲，解決老百姓實際困難，用心用情解決好居民操心事、煩心事、揪心事。

服務群眾“零距離” 居民急盼的“好幫手”

“請問是李獻嗎？我家窗外的樹梢上有個巨型蜂窩，我擔心會蜇傷家人。”11月27日晚，該街道新月社區外灘16棟聯戶黨員李獻接到居民邱先生的求助電話，他第一時間趕到現場，經查看確定是個馬蜂窩，馬蜂是一種毒性和攻擊性都特別強的動物，如果不及時處理，有可能會對居民造成嚴重傷害。了解這一情況后，李獻立即與消防大隊聯系，說明了現場的情況后，消防人員連夜進行了妥善處理，消除了安全隱患，保障了居民的人身安全。

“這個黨員聯系居民的政策好啊，剛打的電話就立刻幫助我們解決了，真是我們群眾的好幫手！”居民邱先生感激地說。

用心用情聽心聲 小小舉動“暖心窩”

“您以后需要進行養老認証，打個電話過來，我就到您家來幫你進行認証！”

“那真是太感謝你了，這樣以后就方便多了，我再也不用擔心領不到養老金了，黨的政策好啊，你們真是老百姓心中的好黨員！”荷花園社區桔園組居民王祿華激動地說。

網格長張運武上戶走訪看望低保戶王祿華，了解他近期的生活狀況和需求，在面對面的交流過程中得知老人今年64歲，不會使用智能手機，且女兒也不在家中，老人擔心錯過養老金人臉識別認証的時間，所以請求聯戶黨員幫忙認証。得知老人的擔憂，張運武立即用手機對老人的信息進行核實、拍照，完成了養老金領取資格認証，並叮囑老人，以后遇到困難隨時可以打他的電話。

目前，荷花街道已組織黨員干部開展了對老弱病殘等重點人群的慰問關懷，辦好群眾急、難、愁、盼解決的利民實事250余項。今后，荷花街道將不斷探索創新，拓寬實現“五個到戶”路徑，以為民辦實事的初心、真心和熱情，去贏得群眾的民心和真情，暢通“最后一公裡”，讓溫暖傳遞“零距離”。（王志剛 沈利娟） 

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