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湖南省優化政務服務十大“金點子”出爐

2021年11月30日08:45 | 來源:湖南日報
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29日,由省政府發展研究中心(省政府政務服務中心)向社會公開征集的湖南省優化政務服務十大“金點子”正式發布。

今年7月份以來,省政府發展研究中心在湖南省政府門戶網站開辟了“金點子”征集專欄,並通過微信、微博、APP等線上和各級政務大廳等線下多種渠道進行建議征集。7月至9月期間,共有8萬人次參與“金點子”活動,收到有效建議1682條。

據介紹,此次評選出十大“金點子”聚焦當前政務服務工作急需解決的重點、難點、堵點問題,涉及“互聯網+政務服務”一體化平台應用、政務服務大廳日常管理、深化“一件事一次辦”改革等10個方面。接下來,十大“金點子”將在省政務服務大廳和長沙市芙蓉區、瀏陽市、郴州市、湘潭市、岳陽市、湘西州、常德市、永州市、株洲市等9個市州和縣市區政務服務大廳先行先試,探索總結經驗后再向全省推廣。

省政府發展研究中心黨組書記、主任談文勝表示,“十四五”期間,全省政務服務部門將致力於補齊政務服務的短板,重點從六個方面發力:加快推進系統對接,努力形成全省“系統通、業務通、數據通”體系﹔扎實推動政務服務流程再造,充分利用知識圖譜、人工智能等新技術,全面賦能政務服務效率,切實做好“一次告知、一次表單、一次聯辦、一次辦好”﹔加快推動電子証照場景化應用,構建証照可用、過程可信、一碼通辦的全省用証體系,優先推動長株潭電子証照互認共享﹔完善個人用戶和企業主頁,按照“一人一檔、一企一檔、記錄一生、服務一生”的思路,逐步實現政策兌現事項“全流程網上辦理”﹔完善政務服務移動端應用建設,推動更多高頻便民服務事項實現“掌上辦”“指上辦”“自助辦”“馬上辦”﹔努力提升全省通辦、跨域通辦、跨省通辦能力。(記者 黃晗 通訊員 夏歧輝)

(責編:李淑靜、羅帥)

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