建行衡陽市分行鄉村金融團隊員工室外搜索信號為村民辦理業務。單位供圖

有這麼一群人，他們以頑強的拼搏精神，他們以扎實的工作作風，他們成為美麗鄉村建設中政府和村民口碑相傳的民生品牌、責任擔當，他們就是建行湖南省衡陽市分行鄉村金融團隊成員。正是因為有了他們，優質、便利、實惠的金融服務才能更好地延伸到每一個村庄，觸達每一位村民。

跋山涉水，一心一意辦實事

“以前需要一兩個小時的車程才能趕到成立辦理的交醫保、養老保險、取錢等業務，現在到村部走幾分鐘就能辦理了，真的是太方便了。”西渡鎮村民劉奶奶開心地說道。建行衡陽西渡支行積極響應分行號召，與全縣491個村委合作，專管員按所劃分的片區每周定期前往各村推廣，為“裕農通”業主上門服務。優選年輕、積極配合、信譽良好的村干部作為業主，將我行的各項政策福利及機具設備的操作使用進行一對一培訓，切實為老百姓辦實事，提供便捷的金融服務。經常奔波於各種鄉村道路十分辛苦，時常到了下午還沒吃上一口熱飯，可我們的鄉村金融隊員沒有任何怨言。“每當看到村裡留守的老人們生活上的各種不便，都會很心酸，能夠親自去為他們服務感到很開心，苦一點累一點都不算什麼。” 抽空喝口水的隊員們笑著說道。

細雨蒙蒙 為民辦卡獲點贊

“小劉啊，這剛元宵節過完，我們村好多村民還沒出去，年前你不是說來我們村裡給村民免費辦卡嗎？你們有空嗎？” 常寧市天堂山街道辦事處某村書記致電常寧建行客戶經理。 “有空有空，肯定有空，隻要你們有需要，我們隨時有空。”伴隨著點點細雨，次日清早，細雨蒙蒙，隊員們便整理好業務辦理裝備即刻出發。由於該村地理位置比較偏遠，而且屬於山區，大家趕到村部時，已有不少村民等待。拿出辦卡設備正准備辦卡時卻發現沒有網絡信號，無奈隊員們隻能拿著設備到處尋找信號，最終在附近山坡搜到微弱信號。為了順利辦好村民的銀行卡，大家頂著寒風細雨，一遍撐傘一邊辦卡。辦卡的村民謝某感謝道：“雖然我等的時間最長，但我是在村部烤著火爐，喝著熱茶，而你們一直在外面忍受風吹雨打為我們服務，我為你們點個贊！”

大雪蓋地 客戶理解暖人心

“你們可真會挑日子啊，瑞雪豐年，你們一定會發卡順利的！”一同事打趣道。周三雪后的清晨，綿綿的白雪裝飾著世界，瓊枝玉葉，皓然一色，衡東建行的小伙伴早早的就來到了網點准備出發，由於擔心高速會封路，他們決定繞鄉間公路走，坐在車裡透過車窗看遠處連綿的高山，被雪蒙著身軀，如雪白的綢緞，雲朵的影子如暗色花紋繡在上面，好一幅美麗畫卷。到了現場，受信號影響，業務辦理雖有些許緩慢，但是村民們都很友善，稍有幾個耐不住性子等的，其他人也會幫著開導：“建行工作人員也很辛苦”、“跑這麼遠為我們免費辦卡……”幾句看似無足輕重話，但於我們專員來說，卻是寶貴的，因為理解是對他們最好的溫柔。

服務鄉村振興任重而道遠，但建行人始終相信，道阻且長，行則將至﹔久久為功，必善作善成！（謝宣衡 李源）

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