浦發銀行長沙星沙支行成功阻截一起電信詐騙
2022年04月23日10:42 | 來源:人民網-湖南頻道
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近日,客戶廖先生來到浦發銀行長沙星沙支行辦理開卡業務,並催促網點工作人員快點為其辦理。
業務辦理過程中,廖先生向工作人員出示了“某銀行個人信用貸款-專用合同”,櫃員張小華、羅旭很快就發現該貸款合同為犯罪分子偽造合同,意識到該客戶可能正在遭遇電信詐騙。
銀行工作人員立即協助客戶報警處理,並將已泄露個人信息的銀行卡進行挂失處理,避免資金損失。同時,工作人員建議廖先生在手機上安裝“國家反詐中心APP”,提升防范意識,保護自己的“錢袋子”。
這起電信詐騙的成功阻截,體現了浦發銀行員工高度的責任心和良好的職業素養。后續,該行將進一步落實政府和監管機構工作要求,加強防范電信網絡詐騙宣傳工作,持續開展“防范電信詐騙”“防范非法集資”“金融知識進萬家”等活動,為守護人民群眾“錢袋子”筑牢“安全網”。
在此,浦發銀行提醒廣大市民:銀行的借款合同都是制式版本(不是案例中的兩頁紙),合同名稱規范,條款內容完備且嚴謹,絕不不涉及貸款發放前要客戶支付其他費用的事項。如果線上申請辦理貸款業務,申請人一定要本人操作,不要將個人和銀行卡信息泄露給他人,也不要相信支付貸款手續費的謊言。如果線下申請辦理貸款業務,申請人可到銀行網點咨詢,網點會安排一名客戶經理對接業務。如果銀行工作人員主動上門營銷貸款業務,申請人一定要面核銀行工作人員,去其所在網點核實身份的真實性。申請人對提出收款、收費等敏感要求的業務和人員都要高度警惕,可撥打銀行客服電話予以核實。(趙書生 謝珍珍)
(責編:羅帥、彭應兵)
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