12月15日，江蘇游客在張家界國家森林公園游玩。吳勇兵攝

“圍繞三個轉型，聚力三個創新，復蘇旅游市場，著力打造世界級旅游景區。”12月15日，在張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局（下稱張管局）、張家界市文化旅游智庫研究院共同組織的“圍爐煮茶 峰林對話”活動中，張家界市武陵源區委副書記、張管局常務副局長謝貴湘和張家界市文化旅游智庫研究院理事長流雲共話張家界國家森林公園未來美好發展藍圖。

針對當前和今后一段時間疫情防控的新形勢，張管局將圍繞區委提出的“三個轉型”，全力以赴打造好旅游復蘇翻身仗。

創新旅游營銷。以營銷活動帶動刺激旅游市場，將陸續推出“兩億盲盒迎復蘇”“看《阿凡達2》 尋張家界山”“建園40周年面向全球特定對象終身免門票”“誠邀全國網絡大V宣傳推廣”等系列活動。同時，多渠道、多方式創新開展“網紅+旅游”“音樂+旅游”“旅拍+旅游”等產品營銷，鬧熱“張家界旅游復蘇年”。

創新旅游產品。繼續開發適合張家界國家森林公園的元宇宙相關應用，推動“旅游+元宇宙”深度融合, 發布“張家界數字代言人”“張家界星球”船票，不斷豐富數字門票、數字藏品、數字虛擬山峰銷售等新產品，為游人提供觀景、購物、社交、創造、娛樂等服務。研判目前在康養、研學、露營、營地等新需求、新愛好，建設好相應配套設施，做好科普研學游覽景區、婚紗旅拍愛情景區、戶外運動景區、紅色教育基地的細分景區概念。找准旅游發展融合點，做好結合文章，在“研學+旅游”“文化+旅游”“體育+旅游”“節會+旅游”等方面制定中長期發展規劃，推進全省研學基地建設，與多所高校開展合作，策劃舉辦系列活動，通過融合營銷、精准營銷，培植旅游經濟新增長極。

創新管理服務。建立健全景區卓越服務體系，深化管理服務品牌，如鴿子花志願服務等，提升游客滿意度。不斷完善基礎設施服務建設，提升游客舒適度。同時，打造智慧旅游服務平台一站式無障礙服務，提升游客體驗感。

在當天的“圍爐煮茶 峰林對話”活動，還就文旅融合、生態旅游等方面進行了廣泛的交流。謝貴湘表示，張管局還將加強與市文化旅游智庫研究院的互動交流，融大家智慧，為景區旅游復蘇助力。（龔素禾）

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