“新人的平均月薪怎麼樣？”“有五險一金嗎？”……近日，在湖南寧鄉人力資源市場舉辦的“寧鄉就業”高校畢業生就業服務季專場直播間裡，帶崗主播與用工企業一一對話，一起面對面詳細解答高校畢業生在直播間內提出的問題，讓找工作觸“屏”可及。

今年5月以來，隨著第一場“帶崗直播”啟動，寧鄉進入零工網絡直播間“即時快聘”全天候服務新模式，實現送崗求職“零距離”。截至目前，舉辦了7場直播帶崗活動，提供招聘崗位2800余個，面試人數350人，成功入職270人。

“帶崗”直播、率先開通非標電動車上牌通道、電梯加裝“疊加法”……翻閱2023年寧鄉打好重點民生實事保障仗這張“答卷”，“新意”扑面而來。面對群眾過去“辦不了、辦不成、辦不好”的事，寧鄉“走心”“走情”更“走新”，用新的理念、新的思路，探求新招數、新辦法，正在變不可能為可能。

在面對民生這張答卷“考題”時，多想一層、上前一步、主動一把、創新一躍的解決方案，總能“新”入民心。那麼，寧鄉如何能找到“新解”？又帶給我們怎樣的思考？

從“心”出發，“關鍵小事”就是“心頭大事”

走心是出新的基礎，堅守初心、順應民心，出新招才有正確方向。

從“心”出發，把群眾的“關鍵小事”當成“心頭大事”。

今年，寧鄉深入貫徹省、市打好“發展六仗”的戰略部署，以“發展六仗”作為重點突破、帶動全局的重要抓手，確保“發展六仗”仗仗精彩、整體出彩。其中，“努力做到在發展中保障和改善民生，讓現代化建設成果更多更公平惠及全體人民”是寧鄉打好重點民生保障仗的出發點和落腳點。

利民之事，絲發必興。打好重點民生保障仗，寧鄉市委、市政府堅持以人民為中心的發展思想，始終把“小事情”放在心上、“大責任”扛在肩上，按照“主要領導親自抓、分管領導具體抓”的工作責任制，做到“一個項目、一名領導、一個工作專班、一個方案、一抓到底”，確保“民生清單”實實在在的變成老百姓的“幸福賬單”。

這種幸福看得見、摸得著。一名被評估為四肢肌張力增高、右側肢體活動障礙的特殊嬰童，經過寧鄉市婦幼保健院科學康復訓練，已經實現四位爬、獨走幾步等活動能力。康復一個孩子就是解救一個家庭。今年來，寧鄉市對350名0-14歲殘疾兒童開展康復救助，截止目前，實際完成2800月，完成率100%，滿意度100%。

這種幸福於細微、於實處。今年，寧鄉西部鄉鎮的吳女士不僅享受了“兩癌”篩查全免費，政府還免費派車接送，讓她既開心又感動。寧鄉在加大全民宣傳的基礎上，建設一站式“兩癌”篩查中心，全面提高“兩癌”科學化、規范化管理，免費“兩癌”篩查讓婦女“早預防、早發現、早治療”，撐起婦女健康“保護傘”。全市已有16174位農村適齡婦女享受了免費“兩癌”檢查，讓幸福生活更“穩當”。

這種幸福立當下、系長遠。在城區，垃圾分類正讓城市美麗“蝶變”。創新垃圾分類獎補機制、財政每年拿出40萬元獎勵清潔員、建立“綠、藍”馬甲志願服務隊……寧鄉探索建立政府、物業和居民、社會力量多元投入機制，形成“共商、共建、共治、共享”的良好氛圍，讓“難點”變“亮點”。在鄉村，寧鄉全力實施水利項目建設、補齊水利設施短板、改善用水環境，9座水庫除險加固，240口山塘清淤整治，新增蓄水能力84萬方，一湖湖清水正化為造福千秋萬代的惠民之“水”。

高站位謀劃、高標准推進、高質量落實，寧鄉重點民生實事保障仗交出漂亮“成績單”。今年1-6月，寧鄉的省、市和市本級重點民生實事項目及重點檢測民生項目32項57個指標均已啟動，其中18項指標已提前完成年度任務，33項指標達到或超時序進度，其他6項指標正有序推進。

悠悠萬事，民生為重﹔政之所興，在順民心。在寧鄉城鄉大地，一件件民生實事深入人心，一個個民生項目落地生根，一項項惠民舉措接連出台，正托起群眾穩穩的幸福。

用“情”至深，“精准滴灌”解渴“民之所盼”

走情是出新的關鍵，真心真情，用“情”至深，走新路才能“落地有聲”。

“您的房屋是否有加建、改擴建？”“下列基礎項的改造內容，您改造的需求程度是？”在寧鄉市住房保障服務中心，一份份老舊小區改造入戶調查民意表擺放整齊。

原來，為了將老舊小區改造改到群眾的心坎上，居民意願調查已經成為“必做項”。白馬橋街道白馬西路住宅區在老舊小區改造過程中，街道、社區從解決群眾急難愁盼問題入手，建立“一聽二問三講”（聽民意、問需求、講政策）入戶三步工作法，成立4個調查小組深入居民家中扎實進行了兩輪居民入戶意願調查，收集居民調查問卷289份﹔先后兩次組織召開了居民會議，共同商討改造內容、征求改造方案意見。清理消防通道120米、改造雨污分流管道4000米，建設小區口袋公園500平方米……推窗見綠，移步見景，小區面貌已煥然一新。

從這一份份承載著深情的民意調查表，不難看出，寧鄉始終把群眾的冷暖挂在心頭，把群眾的呼聲當做第一信號，善於逆向思維、換位思考，站在群眾的立場上精准地看問題、想問題、解決問題，才能把好事辦到群眾心坎上、把實事辦到群眾需要處。

“從群眾中來，到群眾中去”，黨員干部隻有聽群眾最真實的聲音，問群眾最迫切的需求，找群眾最突出的問題，才能“點對點”上菜。在寧鄉，黨員干部俯下身子，深入群眾，以“民生視角”真心真情解決“急難愁盼”，已經成為常態。

“愛心寧鄉”幫扶工程就是最生動的縮影。“羅娭毑，冰箱放哪裡方便咧？”近日，寧鄉市審計局幫扶隊員們將新購置的一台冰箱，送到幫扶對象羅奶奶家，並貼心幫其安裝好。“你們太‘顧細’噠，真的是，不是親人勝似親人……”羅奶奶拄著拐杖看著忙進忙出的幫扶隊員，悄悄濕了眼眶。

羅奶奶身患肢體三級殘疾，家庭情況十分困難。前段時間，幫扶隊員們發現羅奶奶家的冰箱破舊不堪，電線老化存在不小的安全隱患，於是就有了“雪中送炭”的一幕。今年，“愛心寧鄉”幫扶工程累計實施幫扶項目165個，精准結對幫扶困難家庭3874戶，惠及群眾163899人。

在寧鄉，像這樣“雪中送炭”的場景，不勝枚舉。

擴建玉潭街道實驗小學和新建玉潭中心小學康寧校區，孩子實現“就近入學”“上好學”﹔打造“湘易辦”APP寧鄉特色辦事專區，實現“一機在手、一網通辦、一次辦好”……用顯微鏡體察寧鄉民生細節，“幸福滴灌”立竿見影，以此“繡”出幸福景。

以“新”破題，“難點堵點”變為“幸福支點”

辦好民生實事，“走心”“走情”更要“走新”。

走新，是用心用情的成果，是踐行初心的具體體現。與時俱進的創新工作體系、推進機制，調整政策供給、投入重點，才能踏准群眾需求這個根本落腳點，把難事辦成，把實事辦實，把好事辦好。

給既有多層住宅加裝電梯，是一件便民利民的大好事，然而，大多城市在實際操作中，卻因面對居民意見不統一、費用分攤難確定、加裝方案眾口難調等難題，讓這件“幸福事”變成“煩心事”。

面對這道難題，寧鄉已經找到了“新解”。2021年以來寧鄉開展既有小區增設電梯三年行動，創新“疊加工作法”，實現電梯從零星加裝到成片化、規模化加裝。

疊加組織內核，變“多元”為“協同”。寧鄉玉潭街道新康社區把電梯加裝納入黨員“三亮三比進小區”，構建小區黨支部為引領、居民為主體，業委會、物業公司協同參與的“微治理+加梯”工作模式，定期召開碰頭會，抽調黨員業務骨干組建“攻堅組”，“一梯一組”解決工作難點，破解了“疑難雜症”。

疊加居民自治，變“甩手”為“幫手”。寧鄉把電梯加裝與敲門行動相結合，收集梳理居民群眾關於電梯加裝的意見建議，確保電梯順利安裝使用。歷經鋪街道東城酈都小區聯合黨支部和物業黨員骨干成立了樓道加裝電梯自管小組，組建業主微信群，實現居民全過程參與工程意見征詢、資金籌措、監督管理等。截止目前該小區已啟動或加裝7台。

“疊加工作法”，“梯”升居民“幸福感”。今年以來，寧鄉歸集或新啟動既有多層住宅增設電梯35台。全市累計啟動加梯136台，共覆蓋25個住宅小區，1.5萬余名業主上下樓實現“一鍵直達”。

思路一變天地寬。一樣的矛盾問題，只是理念變了，思路轉了，方法改了，效果就大不一樣了。像這樣的“硬骨頭”和“燙手山芋”，當原來的辦法難以行通時，寧鄉開始探索從民需、民盼出發，尋找解決痛點、難點、堵點的“新方案”。

依托人力資源市場率先成立零工市場，寧鄉形式多樣的村級就業微市場遍地開花，將崗位送到“家門口”。

城市品質提升“九大專項行動”中，“摩電上牌”專班在長沙地區率先開通非標電動車上牌通道，覆蓋各園區企業和街道社區，共為3.3萬余輛摩電上牌，較往年同期有較大提升。

“心新相映”，欣欣向榮。在寧鄉，讓幸福生活觸手可及，是願景，更已化為行動。一個個“小確幸”讓人們感受點點滴滴的“常溫暖”，一條條“幸福路”正鋪就“工業強市 幸福寧鄉”的新圖景。（譚曉波）

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