今年來，湖南保靖縣公安局遷陵派出所全力深化“兩隊一室”警務機制改革，結合轄區實際，推進社區民警專職化，改變從原來的“下社區”到現在的“在社區”“住社區”的工作方式，對轄區內“人、地、事、物”開展高效率服務與管理，進一步夯實了轄區平安根基。

服務群眾“走”在最前頭

堅持寓管理於服務之中。為提高服務管理的精准性、實效性，派出所社區警務隊結合接處警、受立案、入戶訪、辦發証等警務工作，對轄區孤寡老人、留守兒童、傷殘人士等特殊人群進行全面掌握，加強關愛幫扶、提供優先服務。

6月，二月坡社區民警詹建軍在走訪中了解到，社區新遷入一名八十多歲老人，其兒女都不在身邊，詹建軍因此上門走訪了老兩口，為他們解答戶籍遷入的相關政策。同時也對老人的起居用度進行了查看，囑咐他們用火用電安全，提防養老詐騙，最后還貼心為老人留下了民警的聯系卡片，讓老人有求助需要時可撥打自己的電話，讓老人倍感溫馨。9月，通過開展“一標三實”工作，詹建軍得知轄區某幼兒園有少數留守兒童入學，於是他走進校園，以幼兒安全防范意識為主題，為孩子們送上了一堂普法教育課，給留守兒童營造一個溫暖、健康、安全的成長環境。

今年來，遷陵所社區警務隊針對轄區孤寡老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體開通業務咨詢、代辦服務、延時服務、上門辦証等舉措，共上門為特殊人群辦理身份証50余件，解決戶籍存疑問題60余個，接受政策咨詢1000余件，以暖心惠民的措施贏得群眾好評！

矛盾糾紛“解”在家門口

“四源共治”共促矛盾化解。因土地權屬問題造成的矛盾糾紛是最為突出的一類，由於地界爭議較為復雜，在化解工作上不得絲毫馬虎。社區警務隊“下沉”社區后，能夠讓社區民警更提前、更深入地了解到社區、村委最前沿的民情民意，也能夠第一時間“鑽”進去調解，結合村、社區委員會等多方力量聚力化解矛盾糾紛。

7月，轄區花井村兩家居民因道路產生的糾紛時有發生，也是讓社區民警楊清宏一直放心不下的。兩家人之前雖在社區的見証下簽訂了相關調解協議，但仍常發生糾紛，矛盾因此並沒有從根本上解決。自從“下沉”到社區以后，楊清宏有了更多時間了解村裡的情況。通過大量走訪，他對事情的來龍去脈有了更深了解，除了單方面做大量工作，楊清宏也積極同村委會及周圍群眾共同努力，最終化解兩家人矛盾，說服兩家按照所簽訂的協議去履行，避免矛盾出現反復情況。今年來，派出所社區警務隊共排查調處矛盾糾紛30余起，做到小事不出村。

隱患排查“治”在發生前

社區警務與網格化服務相結合。以社區民警為主，打造包括社區一警兩輔、治保會、網格員、保安員、物業管理員、志願者等網格群防群治力量在內的社區警務工作隊，充分挖掘和調動其資源，加強對重點區域部位、行業場所的掌控。

9月18日，得知二月坡社區某居民區內存儲一定數量的液化燃氣罐，社區民警詹建軍立即上門查看，對經營者相關資質証件進行檢查，對現場環境進行評估，為保障小區居民生命財產安全，對於經營者在居民區內儲存液化燃氣罐的行為當場下發整改通知書，要求經營者立即按要求清理，及時消除了一起隱藏的安全隱患。

今年來，保靖公安依托社區警務工作隊，最大限度挖掘各類社會資源參與到社會治安防控工作中來，通過開展問題聯治、工作聯動、平安聯創等工作，形成了消除治安隱患、維護安全穩定的強大合力。(張紅軍、何曉陽）

分享讓更多人看到