“一站服務”“四減一優”“免証可辦”“放權賦權”……一個個熱詞的背后，是湖南婁底市婁星產業開發區在政務服務領域的后發趕超和刀刃向內的自我革命。今年以來，婁星產業開發區以打造“五好”園區為目標，全面深化“放管服”改革，大力優化營商環境，放大數字化改革賦能效應，推動園區政務服務在新起點上實現再出發、再躍升。

深化改革、集成創新，營造高效便捷的政務環境

一個地區要發展，短期靠項目，中期靠政策，長期靠環境。而營造一流的營商環境，首先必須打造一流的政務服務。婁星產業開發區政務大廳推行“前台綜合受理、后台分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，對建設投資項目涉及的審批事項進行重新設計，按照立項、供地審批、設計審批、施工許可、聯合驗收5個階段設立“工程建設項目”綜合窗口2個。設立企業賦能專窗，提供精細化服務。優化涉企服務，開設人力資源、招商引資、金融服務、爭資爭項、節能環保等多個企業服務窗口，發揮集成服務優勢，打造涉企政務服務事項全生命周期服務。

數字賦能、服務融合，強化特色創新服務

園區新建產學研政務服務大廳，進一步明確政務服務事項范圍，加強政務服務事項動態管理﹔全面提升“一網通辦”能力，按照湖南省一體化政務服務平台運行管理要求，確保政務服務事項全部納入平台辦理，嚴格落實政務服務線上線下融合辦理，推進落實政務服務“好差評”制度﹔落實“一表申請、一套材料、一次提交、一次辦結”，推動政務服務“網辦”“掌辦”“自助辦”更加“好辦、易辦”。按照一業一策、一企一策的原則，成立重點項目工作專班5個，全方位、無死角覆蓋企業群眾的辦事需求。強化重點項目幫辦代辦，對符合法律法規及環境准入等要求的重大招商引資項目、省列重大項目開辟綠色通道，提前介入，主動服務。

聚力轉型、強化保障，營造宜產宜業的發展環境

近年來，婁星產業開發區堅持“政策引領、科技賦能、金融助力、人才支撐”，推動短板產業補鏈、優勢產業延鏈，傳統產業升鏈、新興產業建鏈。不斷完善基礎設施建設，形成“五縱五橫”路網結構，建成標准廠房超100萬平方米，調整優化園區公交線路，為企業進駐搭建了平台，提供了豐富載體。圍繞“材料谷”建設，先后簽約引進由中國500強企業宏旺控股集團投資的年產96萬噸高牌號冷軋硅鋼、年產300萬噸非金屬材料、年產1.5億台家電電機、鐵心產業園等項目，同步引進大美金屬的年產2萬台電機外殼、永晟福硅鋼涂層、捷磁磁性材料等項目。

精准服務、持續發力，營造活力迸發的市場環境

園區扎實開展“萬名干部聯萬企”和“三送三解三優”行動，制定入企服務工作方案，協調解決企業問題192個。2023年累計發布就業崗位信息470余項，人數需求量達671人次，當場達成初步就業意向104人，有針對性引進各類企業人才183名。出資參與“瀟湘財銀貸”，依托“金融超市”，引入“金融活水”惠企紓困，今年以來園區數家企業獲得300-5000萬元不等數額的新增貸款，其中瀟湘財銀貸貸款近8000萬元，金融超市貸款近7億元。

在新征程上，婁星產業開發區正著力營造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的營商環境新高地，讓企業家更有歸屬感、獲得感和成就感。（朱亞男 曠娟 王郅文）

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