張家界武陵源景區施行“一票制” 提升游覽體驗

人民網長沙12月1日電 12月1日,張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局發布消息,自12月21日起,張家界武陵源景區(張家界國家森林公園)施行“一票制”,為海內外游客提供更加便捷舒適的旅游消費環境。
“一票制”由武陵源景區門票(含環保車)和“三索一梯”(天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道、百龍天梯)四大交通工具門票組合而成,在保留原有各門票單獨購票機制的基礎上新增三個組合票種,讓游客根據游覽行程,自行選擇,合理消費。一是全程聯票:武陵源景區(含環保車)+“三索一梯”,四日內可任意進出景區和選乘各交通工具,總票價518元,比分開購票節省50元﹔二是“三索一梯”四程聯票,四天內可任意選乘“三索一梯”單程四次,總票價238元,比分開購票節省40元﹔三是“三索一梯”多程聯票,四天內可不限次數任意選乘“三索一梯”,總票價298元,比分開購票至少節省45元。
張家界市武陵源區委書記、張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局黨委書記張龔介紹,游客通過景區售票和識別系統一次購買門票,即可在景區內所有游覽項目中自主選擇,有更多自由選擇權,不用多次“買單”,消除了以往較繁雜的門票多重銷售問題,降低了游客出游成本,進一步增強了景區門票消費的公開性和透明度。
據了解,武陵源景區屬山岳型景區,線長面廣,內部交通運輸工具多且隸屬不同企業,以往游客進入景區上下山要多次購票,既增加個人成本也影響游覽體驗。施行“一票制”后對整個景區內不同經營主體的票務銷售進行資源整合,減少各企業自身運行成本,避免無序市場競爭,提升服務品質。
為真正讓“一票制”發揮更大的市場效益、品牌效益和服務效益,張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局牽頭成立聯合管理運營中心,聚集“張家界地貌——三千奇峰冠天下”這一宣傳主題,政企聯手強品牌拓市場,並引導對各交通工具的票務銷售系統進行優化升級。同時,持續開展服務創優競賽活動,深入推進“鐵腕治旅”,不斷提高管理水平和景區窗口服務質量,切實增強游客體驗感和滿意度,切實推進張家界市文化旅游高質量發展及世界一流旅游目的地建設。(吳勇兵、黃珊)
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