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湖南湘西州瀘溪縣:提升為民服務質效 推動主題教育走深走實

2023年12月28日15:54 |
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第二批主題教育開展以來,湖南湘西土家族苗族自治州瀘溪縣動員引領全縣黨員干部工作下沉,重心下移,走好新時代群眾路線,以實干踐行為民宗旨,以實績推動發展振興,切實把主題教育成果轉化為惠民生促發展的強大動力,推動主題教育走深走實。

用百姓話講政策,變“干部獨唱”為“干群合唱”。黨的創新理論是引領經濟社會發展的行動指南,群眾理解好才能踐行好。瀘溪縣結合“一月一課一片一實踐”主題黨日活動,推行宣講員機制,創新“院壩會”宣講模式,把黨的創新理論融入群眾身邊故事、“三農”政策分解成“惠農菜單”,讓農村院壩、屋場成為宣傳黨的新思想、方針、政策的“小課堂”,推動政策宣講由單向吸收變為雙向交流,幫助群眾理解領悟,真正讓黨的創新理論飛入尋常百姓家。瀘溪縣1568名黨員干部已累計走入群眾房前屋后召開“院壩會”講“微黨課”1686堂,覆蓋群眾8萬余人次,基層群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走的信心決心更加堅定。

察百姓情抓調研,變“問題找上門”為“上門解難題”。調查研究是謀事之基、成事之道,找准問題才能解決好問題。瀘溪縣圍繞鄉村振興之難、企業發展之困、群眾生活之憂,深入開展“走基層、找問題、想辦法、促發展”活動,推動黨員領導干部深入基層一線,聽民聲、集民意、察民情、聚民智,把准工作脈搏、找准破題妙招、解決實際問題。主題教育開展期間,瀘溪縣34名縣處級以上領導干部聚焦工作難點、項目堵點、企業困點、群眾盼點,帶頭到現場、進企業、入農村,開展“體驗式”“蹲點式”“解剖式”調研943人次,發現解決營商環境、產業發展、環境整治、民生保障等方面問題1099個,形成高質量調研報告34篇,解決了一批群眾急難愁盼問題,提出了一些制約高質量發展好招實招。

安百姓心解難題,變“被動接訪”為“主動迎訪”。信訪是傾聽群眾呼聲的窗口,送上門的群眾工作。瀘溪縣始終堅持“人民信訪為人民”工作理念,落實領導干部下訪接訪制度,採取定期接訪、帶案下訪、專題接訪、重點約訪等多種形式,領導干部定期到基層接訪群眾,直面群眾、直擊矛盾,研究解決辦法、協調解決難題,切實維護群眾利益。主題教育開展以來,全縣縣級領導干部主動下訪接訪297次,接待群眾1248人次,受理解決群眾訴求315個,化解信訪案件145件,有效把矛盾糾紛化解在源頭、把問題解決在萌芽狀態,讓群眾所呼皆有所應。

辦百姓事增福祉,變“基層呼聲”為“群眾掌聲”。主題教育成效好不好,關鍵看群眾滿意不滿意。瀘溪縣在檢視整改工作中,突出群眾反映強烈的難點問題,深刻開展檢視剖析,分類建立問題清單、責任清單、任務清單、措施清單,實行“領導包案、部門協同、分級負責”工作機制,定期召開調度會、協調會、推進會,確保問題整改有人領、有人辦、有實效。針對城區停車難問題,瀘溪縣163個縣直單位機關大院全天候向群眾免費開放,新增停車位3188個。針對住院醫療結算流程不暢、報銷程序繁雜問題,在全縣醫療機構實行健康衛生醫療結算“一站式”服務。瀘溪縣制定並出台《瀘溪縣“一老一小”工作實施方案》,投資1.2億元新建縣老年養護中心,建立縣鄉村三級未成年人保護工作網絡,147個村(社區)實現家長學校全覆蓋,“一老一小”服務質量顯著提升。

來源:湖南湘西土家族苗族自治州瀘溪縣主題教育辦

(責編:唐李晗、彭應兵)

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