近年來，永州市稅務部門結合“便民辦稅春風行動”，持續擦亮“身在湖南 辦事不難”服務品牌，及時響應納稅人繳費人訴求，以有速度、有精度、有溫度的“春風”舉措解民憂、辦實事，持續優化稅收營商環境。

跟進服務、靠前服務，助企穩發展

國家出台了一系列稅費優惠政策支持電影放映行業發展，祁陽市稅務局詳細梳理相關政策，幫助企業准確掌握和適用各項稅費優惠政策，確保應享盡享。“當初一開業就碰上疫情，能挺過來還要感謝國家政策的支持。近年來，我們共享受稅費減免40余萬元。每次有新的政策出台，稅務部門就會第一時間通知我們，他們的暖心服務讓我們對未來發展更具信心，我們也將為祁陽人民帶來更好的觀影服務和體驗。”祁陽新天地金逸影城負責人莫文勝感慨道。

接下來，祁陽市稅務局將進一步改進完善全周期稅費服務個性化舉措，激發市場主體活力，提升工作質效，讓更多行業在稅費優惠政策的助力下行穩致遠。

精准推送、直達快享，助企享優惠

為推動優惠政策盡快落地落細，江永縣稅務局堅持問題導向和需求導向，通過電話、微信群、短信、上門入戶等方式，“點對點”“一對一”有序開展宣傳輔導。對於推送失敗的納稅人繳費人，江永縣稅務局再次通過短信、電話、實地走訪等方式精准定向地開展稅費政策線上推送和線下輔導，實現“人找政策”到“政策找人”的轉變，確保政策紅利精准直達經營主體，讓納稅人繳費人應享盡享。

自政策“精准推送”工作啟動以來，江永縣稅務局共計推送3300余條提醒信息，為818余戶納稅人享受優惠政策保駕護航，確保納稅人繳費人及時掌握最新政策，持續提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，助力稅收營商環境再上新台階。

特殊事項、個性服務，助企解難題

近日，永州市寶德利建筑材料有限公司法定代表人汪佩華向國家稅務總局湖南省稅務局網站局長信箱寄出一封感謝信，點贊永州稅務部門幫助公司解決開票難題一事。

永州市寶德利建筑材料有限公司收到一筆打款，但根據付款方要求，需要當天開具發票並打印交付。由於該公司打印設備故障，財務會計人員都已放假，無法開具並打印發票，事關公司收款和員工工資發放，汪佩華對此心急如焚。匆忙之際，她趕到永州市冷水灘區政務中心稅務窗口尋求幫助。了解情況后，稅務窗口負責人迅速安排人員輔導汪女士操作開票軟件、調試打印機。經過緊張有序操作，發票順利打印。

“稅務干部真心解難題，讓我切實感受到了這個城市的溫暖。我們以后一定遵章經營、依法納稅，多為國家稅收作貢獻。”汪佩華激動地感謝道。

綠色通道、提速辦理，助企增活力

為提高納稅人繳費人滿意度，扎扎實實為納稅人繳費人辦實事，新田縣稅務局在辦稅服務廳設置了不同的功能分區和特殊窗口，推出了“簡事快辦”“繁事專辦”“特事特辦”等個性化服務，開辟了“潮汐窗口”“特殊群體優先窗口”等綠色通道，有效地提升了辦稅繳費便捷度，得到納稅人繳費人的一致好評，2023年窗口業務辦理時長平均壓縮了5%左右。

國家稅務總局永州市稅務局黨委書記、局長賀冰峰表示，永州市稅務部門將繼續圍繞納稅人繳費人急難愁盼問題，持續推動訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升，優化升級辦稅繳費新體驗，激發市場主體活力，為推動永州高質量發展貢獻稅務力量。（唐曉敏）

分享讓更多人看到