市場維權是企業知識產權保護的重要手段。在發展過程中，面對制假售假分子的挑舋和假冒酒類產品所帶來的威脅，茅台堅持出重拳、用實招，組建市場維權團隊，長期奔走在市場一線，全力維護市場秩序，全心保障消費者權益。

茅台市場維權團隊駐扎在全國多個重要市場，他們常年聚焦市場一線，專注於市場維權工作，為維護茅台的品牌聲譽保駕護航。為此，茅台組建了兩個“特戰隊”，由一批經驗豐富、技術精湛的專業人員組成，負責執行高難度的防偽任務和打擊假冒偽劣產品的專項行動。此外，茅台市場維權團隊還通過開展知識產權專題宣貫培訓，配合執法部門突擊檢查，集中銷毀假冒酒類產品，發放茅台系列產品防偽宣傳資料等，全方位、高質量推動知識產權保護工作取得顯著成效。

2023年，在各方共同努力下，搗毀制假售假窩點725個，處理網絡侵權信息1.8萬條，民事索賠案件320件，開展普法宣講202場，邀請專家學者、知名律師專題講座51場……這一串串數字的背后，是茅台市場維權的決心和態度，也是茅台市場維權團隊不畏艱險、迎難而上、直面挑戰的成果。

“市場維權是系統工程，需要長期努力。有一次在准備押送罪犯時，犯罪分子煽動村民持鐵錘等凶器威脅和圍攻我們，幸好有執法部門的支持和保護，才化險為夷，不然后果難料。”“為查獲犯罪窩點，我們經常連續數日在烈日與寒風中堅守，車上備著泡面和保溫瓶，不分晝夜，強打精神，生怕錯過關鍵線索。”“這份工作不容鬆懈，就算偶爾休息也是時時牽挂著工作，甚至夜不能寐。有時為了不錯過線索，半夜出勤也是常態，與犯罪分子爭分奪秒，真的一刻都不能停。”……在茅台市場維權人員的眼裡，制假售假不可容忍，細節線索不可忽視，消費者權益永遠是第一位。

在市場維權重拳出擊的同時，茅台也從自身著手，多措並舉確保消費者能夠買到放心產品。去年10月，代表著“智慧茅台”高質量建設、數字化轉型階段性成果的貴州茅台酒新防偽體系正式啟用，成功上線全新升級的新防偽體系產品，在保持茅台酒品質內涵和品牌形象不變的情況下，採用全新基材和技術進行升級迭代，在防偽識別和溯源查詢使用上作了調整改變，並使用新防偽膠帽，讓消費者可以簡易便捷、快速有效地識別茅台酒真偽。同時，溯源信息更加豐富、通暢，切實為消費者營造了放心購買、舒心使用的消費環境。

技能提升也是市場維權的有效途徑。茅台多次舉辦產品真偽鑒定技能競賽，通過比學趕超、以賽促練的形式，進一步提升市場維權人員的專業能力和水平，以更好服務消費者需求，保障消費者權益。

打假維權，打的是犯罪分子制假售假，維護的是消費者合法權益。“3·15”不僅是消費者維護自身消費權益的法定節日，也是茅台宣傳品牌文化，正面引導消費者的重要平台。

在今年“3·15”期間，茅台將以“美的茅台，美的服務”為主題，在全國各地組織和參與各類市場維權活動，以宣傳、服務、培訓等形式，持續夯實茅台品牌形象，暢通消費者維權咨詢舉報渠道，傳播茅台“美服務”文化，打造“放心酒工程”，切實推動消費者權益維護走深走實、踐行見效。（錢搖搖、任旭）

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