“黃法官，我這個案子要不是你們全程指導服務，我還真不知道怎麼辦，真是太謝謝你們了。”近日，家住河壩鎮銀河社區的張爹專程來到大通湖區人民法院感謝辦案法官。

2年前，張爹借給一個遠房親戚2萬元，可是到期后遲遲要不到，甚至對方很多時候電話都不接，靠著退休金生活的他非常著急。今年4月份他來到人民法院進行咨詢，前台接待干警從訴訟文書的書寫、訴訟程序及取証、庭審等方面給予了全方位的服務。一個月不到，張爹的案件順利審結，借款也履行到位，終於了結了他的一樁煩心事。

大通湖區人民法院共有干警26人，每年審結的各類案件1000多件，其中民事案件佔到了60%以上。2022年來，大通湖區紀委監察工委派駐區委政法委紀檢監察組聯合法院督察部門，持續開展庭審和訴訟服務作風紀律專項整治活動，並成立了聯合工作小組，對人員在崗、安檢流程、司法禮儀、著裝規范、庭審紀律等方面每周不定期開展兩次專項督察，對督察中發現的用語不文明、著裝不規范、服務不到位等問題要求立行立改，確保“發現一處，提醒一處，整改一處”。特別是在一樓服務大廳，設立了專門的信訪信箱和形象監督員，對於窗口服務人員在統一著裝、服務態度、文明用語、在崗情況給予全方位監督管理。

庭審是法律判決的重要環節，區紀委監察工委派駐紀檢監察組還聯合法院督察部門不定期旁聽庭審，對照庭審紀律作風評分表中法庭布置規范、庭審言行規范、庭前准備規范、庭審程序規范等四方面，對庭審進行公正客觀打分，將發現問題及時反饋和整改，以此提升庭審規范化水平、提高干警審判實務能力，確保庭審的嚴肅性和公正性。（徐鋼、何偉）

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