“伯伯您好，我是永定城管，您現在擺攤的這個位置在道路主干道上，不僅影響了他人出行，對您自己也不安全。我們幫您把攤位往市場裡挪一挪，好不好？”近日，在張家界永定區古庸路，一支由女隊員組成的城管執法隊亮相街頭，她們用真誠和溫暖為城市管理工作注入了一股暖流。

據了解，這支女子城管執法隊由12名文化素質高、形象氣質佳、業務能力強的女隊員組成，主要負責城市管理、宣傳引導、服務群眾等工作，為群眾提供更好的服務和幫助。秦煜雯是一名從業10余年的“老城管”，也是女子城管執法隊的一員，她說：“城市管理工作充滿挑戰，部分群眾對我們的工作表示不理解，但隻要我們多一份責任，多一些耐心，把工作做得更細致一些，就能得到理解和支持。”

近年來，永定區城市管理和綜合執法局秉承“文明執法、熱情服務”的工作理念，全面實踐“721”工作法，女子城管執法隊的柔性執法和溫情服務，既展現了城管執法隊伍的新風貌，也能更好地引導群眾自覺遵守城市管理規定。這支女子城管執法隊自今年4月上崗以來，共勸導流動攤販130起，整治商戶門前三包102起，規范人行道車輛亂停亂擺115起，她們讓城市管理工作更貼民心、更有溫度。

“接下來，女子城管執法隊將秉承‘70%服務+20%管理+10%執法’的工作理念，圍繞市容環境整治、城鄉環境衛生治理和生活垃圾分類等方面，積極開展城市管理工作，努力成為街頭巷尾的宣傳員、引導員、服務員，推進‘單一執法’向‘管理服務’轉變，不斷提升城市管理工作的溫度和質效。”永定區城市管理和綜合執法局副局長李洪崗表示到。（周汀、廖芯儀）

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