中小企業是現代市場經濟中數量最大、最具活力的企業群體，在推動創新、促進就業、改善民生等重要領域發揮著不可替代的作用。近日，中國中小企業發展促進中心發布的《2023年度中小企業發展環境評估報告》中，長沙獲評“地級市中綜合表現較優秀城市”第6位。

這一榮譽背后離不開稅務部門的“精准”服務。近年來，長沙市稅務局進一步提升稅費服務質效，精准落實各項稅費優惠政策，做優做實開業環境、政策環境和法治環境，積極為中小企業提供個性化、專業化服務，厚植中小企業良好發展沃土。

開業環境“暖”

助力納稅人度過“新手期”

“作為新開業的個體戶，我們對稅費政策、辦稅流程都不太了解，稅務局的這場培訓針對性和實用性都很強，讓我們更有底氣、更有信心！”新辦個體戶業主趙女士說道。

在長沙市雨花區智慧辦稅客廳“納稅人學堂”，長沙市雨花區稅務局圍繞新辦納稅人的實際需求，從個體工商戶涉及主要稅費種、納稅申報規則及方式、電子稅務局操作流程等方面，為轄區內新辦個體工商戶開展“開業第一課”培訓，並就其適用的稅費優惠政策進行了重點解讀，確保稅費紅利“應享盡享”。

稅務部門還結合授課內容與納稅人進行互動交流，開展培訓回訪問卷調查，充分征求他們的意見建議，促進下一步培訓“提檔升級”。后期將逐步建立起全區新辦納稅人聯絡群，打造“雲端課堂”“流動學堂”，並安排專屬“聯絡員”，開啟“線上+線下”雙重輔導。

在瀏陽市稅務局辦稅服務廳裡，眾多新登記的企業代表們認真翻閱著手中的“開業第一課”宣傳冊，聆聽著稅務干部的講解和指導。

“拿到營業執照的時候，我一頭霧水，不知道接下來該怎麼去辦理稅務登記，也不清楚我需要做些什麼，能享受什麼優惠政策。”剛成立湖南峰迪醫療科技有限公司辦稅員湯碧璇對繳稅知識和流程不了解、不熟悉，在開業初期感到迷茫和焦慮。

為增強新辦企業經營信心，瀏陽稅務部門通過稅收大數據、納稅繳費服務熱線、辦稅服務廳等渠道收集新辦納稅人必辦事項、熱點關切和疑難問題，分門別類制作成冊，在各個辦稅服務廳針對納稅人進行定點分發和宣傳輔導。據了解，稅務人員向新辦企業人員發放“開業第一課”宣傳冊及各項稅費優惠政策宣傳冊共600余份。

“這個手冊太實用了！讓我對稅務方面的事情有了一個全面的認識，有了稅務的指導，我感覺我們企業的發展會更加順暢。”湯碧璇在一邊聽稅務干部講課，一邊在手冊上劃著重點、做著筆記。

據介紹，開展面向新辦納稅人的“開業第一課”活動是今年稅務部門“便民辦稅春風行動”的重要內容。長沙稅務部門通過培訓、走訪、辦稅廳宣傳等方式，為納稅人講解新辦企業涉及的稅費事項及辦理流程，幫助納稅人盡快度過“新手期”，走穩發展步伐。

政策環境“實”

助力中小企業勇毅前行

長沙品牌“神話”的背后，是這座城市的人文情懷，是一城守護者的赤子情感，是無數建設者的傾力付出與奉獻，微光成炬，照亮著所有奮斗者勇毅前行之路。

惠企春風化雨，賦能潤物無聲。近年來，長沙稅務部門以中小企業發展需求為導向，落實落細減稅降費政策，確保企業應享盡享稅惠紅利，護航企業在創新發展的道路上輕裝前行。

五一商圈作為長沙商圈最集中的區域，熱門街區的知名度和客流量不斷提升，新消費和商圈流量形成的良性循環，正釋放出強勁動力。“十米一家，一街十店”，說的是長沙五一商圈的茶顏悅色門店數量，目前已開出近700家門店，將喝茶品茗傳統方式“玩”出新消費生活體驗。

“稅務部門結合我們企業的生產經營情況，主動詢問新開門店涉稅需求，告知新辦納稅人套餐式登記以及電子稅務局在線申報等網上辦稅便民渠道，為我們面對面開展政策輔導，這種專業貼心的稅收服務讓我們感到非常溫暖。”在新消費企業座談會上，茶顏悅色創始人呂良表示，“2023年我們享受生產、生活性服務業增值稅加計抵減優惠1100萬元。”

據了解，今年4月，該公司創新推出茶顏悅色的子品牌“晝夜詩酒茶·藝文小酒館”，試水“茶+酒”新消費。門店“有詩作伴 晝茶夜酒”標語醒目，“握緊拳頭的花”“桂花樹下”等產品傳遞出濃郁的文藝調性，社交平台上打卡“晝夜詩酒茶”的消費者已不少。

長沙這座品牌燦若繁星的城市，不僅有“網紅品牌”，更有“專精特新”工業品牌。

在長沙有這樣一批企業，它們產品在某個細分領域市場絕對領先，只是多位於產業鏈上游，不與終端消費者產生直接聯系，公眾知名度比較低，因而被業界稱為“隱形冠軍”。

位於瀏陽經開區的湖南方銳達新材料有限公司就是這樣一家企業。“公司TAIC的國內市場佔有率達到70%，全球市場佔有率為50%以上，每年市場需求以30%速度遞增。”方銳達新材料主管生產的副總經理吉換裝介紹。

TAIC廣泛用於多種塑料、樹脂、特種橡膠的交聯劑、改性劑和助硫化劑，而方銳達生產的TAIC純度達到了99.6%以上，質量達到了全球領先水平……這背后，是方銳達新材料有限公司技術研發的力量。

自主研發投資大、周期長……這十年間，瀏陽市稅務局深入推進“銀稅互動”“春雨潤苗”“稅商聯動座談會”等活動，一方面摸清轄區內企業實際經營情況和涉稅需求，另一方面根據不同受眾群體分類打包各類稅收優惠政策，深入開展“送政策 問需求”活動，將“人找政策”變為“政策找人”，推動各項稅費政策精准落地，提振市場信心，釋放經濟活力。

“在稅務部門的幫助下，僅2023年公司已享受研發費用加計扣除等各項支持研發創新的稅費優惠3156.71萬元，稅收優惠政策帶來的‘資金活水’讓企業有更多時間、精力和財力投入到產品研發和產業升級上。”方銳達董事長熊然介紹。

“TAIC應用領域延伸到了5G電子線路板及太陽能行業。”吉換裝介紹，方銳達生產的TAIC是EVA太陽能電池封裝膠膜唯一指定的專用交聯劑，隨著太陽能光伏發電的普及，TAIC將有更廣泛的市場。

當前，該公司氰酸鈉、TAIC這2個產品已成為行業的標杆，產品已出口美國、加拿大、日本等20多個國家，公司也被評為國家專精特新“小巨人”企業、湖南省高新技術企業，2023年公司產值達10.4億元。

法治環境“優”

助力中小企業樂享其“誠”

在大數據時代的背景下，企業信息高度聯網，優質的納稅信用不僅是衡量企業信用的“試金石”，更是企業發展的“金名片”，在申報先進基層黨組織、新湖南貢獻獎、文明風景旅游區等評優評先事項方面均享有較大的政策優勢。

近日，國家稅務總局長沙市稅務局公布了2023年度納稅信用等級評定結果，位於長沙市寧鄉市的長沙市震宇機械制造有限公司，就是取得“3連A”的企業之一。

“真沒想到按時申報繳納稅款，居然也能成為我們去銀行貸款的信用資產539萬元！”長沙市震宇機械制造有限公司財務負責人羅琰感慨道。

為助力企業拓寬資金來源渠道、緩解企業壓力、增強企業活力，寧鄉市稅務局聚焦全市民營經濟企業、中小微企業、個體工商戶等經營主體貸款融資難的問題，通過“銀稅互動”聯動機制，幫助企業實現快審快批快放，讓高信用企業用款更快捷，為企業穩定發展提供有力支持，促進稅法遵從度和社會滿意度大幅提高。

數據顯示，2023年長沙市已簽銀稅互動協議的有32家銀行，實現直連的27家，各合作銀行通過“銀稅互動”共計向17.18萬戶次企業提供稅收信用貸款434.49億元。

“多虧了稅務干部點對點的輔導，幫助我們成功修復了納稅信用等級，對我們來說，真是場‘及時雨’，是實實在在的利企好政策。”位於長沙縣的長沙鴻發印務實業有限公司的財務負責人黃向榮對於修復后的信用等級表示十分滿意。

近年來，長沙稅務部門積極探索優化納稅信用復評機制，啟用多部門信用會商機制、稅費服務訴求和輿情分析辦理聯席會議機制，讓“納稅信用”助力企業高質量發展。

長沙鴻發印務實業有限公司多年來憑借著良好的商業信譽，與上海文藝出版總社、江蘇美術出版社、湖南省教育出版社等70余家著名出版發行單位保持著良好的合作伙伴關系。

“我們原先是A級企業，因客觀因素產生了兩條逾期記錄，導致納稅信用被評為B級，正在犯難的時候，長沙縣局‘四青’調研小分隊就主動上門，告訴我可以申請納稅信用修復恢復等級。”黃向榮回憶說。最終，在稅務人員的提醒和指導下，該企業提交了修復申請，納稅信用等級修復到了A級。

長沙市稅務局不斷完善納稅信用體系，增強企業依法誠信經營意識，積極營造知信、守信、用信的社會氛圍。今年以來，完成了40余萬戶納稅人的信用評價工作，為符合條件的84戶納稅人進行了信用復評、修復和補評。

（朱艷對本文亦有貢獻）

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