人民網長沙7月30日電 （記者林洛頫）今年以來湖南入境旅游強勁復蘇，湖南支付環境建設也在穩步推進。今天，記者從中國人民銀行湖南省分行獲悉，根據各機構報送的數據，2024年1-6月，湖南省外卡交易筆數14.91萬筆，金額3.7億元，較去年全年分別增長了30.9%和42.9%。

中國人民銀行湖南省分行支付結算處處長周進表示：“今年以來，人民銀行湖南省分行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照《湖南省優化支付服務 提升支付便利性實施方案》要求，聚焦重點場景，堅持問題導向，強化部門協同，指導督促各銀行機構、支付機構和中國銀聯湖南分公司等持續優化支付服務，取得了階段性成效。”

中國人民銀行湖南省分行聯動文旅、商務、交通等部門，圍繞湖南省4A以上旅游景區、國家級旅游度假區、文博場所、4星以上酒店及高品質民宿、大型商圈、機場高鐵交通樞紐等場所，完成了9342戶重點商戶的外卡受理改造，使得外卡刷卡支付更加便利。

同時，中國人民銀行湖南省分行組織銀行增設人民幣現金兌換服務設施，恢復增設外幣代兌點，在入境游客最多的張家界創新推出“匯錢包”服務，實現“外幣現鈔兌換”與“本幣零錢配備”的便利化整合，施行“銀行+外幣代兌機構+旅行社+導游”的全鏈聯動服務模式。

截至6月末，支持辦理外幣現鈔櫃面業務的銀行網點共計1933家，支持外卡取現ATM機1.1萬台，累計發放“匯錢包”2100多個，新增62家外幣代兌機構、4台自助兌換機，讓外幣兌換渠道更加暢通。

該行還以民生領域經營主體為重點對象，向出租車等行業定向投放100元、200元、500元等標准化的人民幣現金“零錢包”，保障經營主體、社會公眾零鈔使用。截至6月末，各銀行機構累計向個體工商戶、出租車司機等市場主體投放“零錢包”32.4萬個。

為了使得移動支付接受面更加廣泛，人民銀行總行指導支付寶、財付通簡化外卡綁卡流程，推動移動支付便利使用。截至6月末，湖南省“外卡內綁、外包內用”業務共計114.3萬筆、金額1.9億元，平均每筆163.2元，交易筆數、交易金額分別是2023年全年的1.7、2.1倍。

中國人民銀行湖南省分行在張家界主要景區、長沙橘子洲及岳麓山景區、五一商圈、長沙南站等地建成26個支付服務示范區。在長沙黃花機場、張家界荷花機場建成境外來賓支付服務中心，提供集外幣兌換、外卡綁定、預約賬戶開立、手機卡開卡、業務咨詢、宣傳培訓等多元化一站式服務。

針對老年人支付服務需求，中國人民銀行湖南省分行指導銀行機構開展適老化網點升級改造，增設綠色服務窗口，完善適老化設施，建立了“專人引導+特殊代辦+上門服務”的適老服務模式。截至6月末，轄內提供適老化服務銀行網點達9000余家，佔網點總數的99.8%。

“下一步中國人民銀行湖南省分行將繼續按照總行統一部署要求，進一步加強部門協同聯動，持續推動‘食、住、行、游、購、娛、醫’等場景重點商戶實現銀行卡、現金、移動支付多種支付方式並行發展、相互補充，為老年人、外籍來湘人員提供優質、高效、便捷的支付服務。”周進說道。

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