近期，湖南保靖公安始終把堅持和發展新時代“楓橋經驗”作為一項重要任務，積極探索主動警務、預防警務，在風險排查預警、矛盾多元調處等方面創新機制做法，努力把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層，讓新時代“楓橋經驗”在保靖落地生根。今年以來，共排查矛盾糾紛1201起，化解率達100%。

介入“早” 力爭源頭化解

該局牢固樹立“預防—排查—調解”工作理念，緊盯鄰裡、婚姻、地界等重點領域糾紛，確保早發現、早預警、早消除，確保矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。8月6日，清水坪鎮杉柱村村警桂華在日常巡村中，發現村裡通往山上的唯一通道放了兩塊大石頭，最近正逢玉米收獲期，車輛無法通行可是件麻煩事。他立即找來村民了解情況，原來，村民彭某在路旁建了養豬場，擔心人來人往會帶來病菌，平時便把家裡的兩廂貨車停在路上，防止村民們從養豬場路過。彭某金家今年玉米種得多，需要用車運輸，雙方協商不成，彭某金一氣之下，搬來了兩塊大石頭。桂華將該情況上報至清水坪派出所，派出所立即組織民警同鄉鎮司法所、村干部共同趕往現場協商調解，並將道路恢復到可以通行狀態，化解了一起鄰裡糾紛。

抓住“情” 真誠為民解憂

該局牢固樹立“人民公安為人民”工作理念，針對矛盾糾紛主體多元化、成因復雜化、調處難度大等特點，積極發揮群眾基層自治主體作用，巧用村輔警、人民調解員員等群防群治力量，構建全區域覆蓋、全方位保障的糾紛調解隊伍。不久前，毛溝鎮如景村村民田某懷疑村干部舉報自己開黑車，為發泄不滿，在村微信群內公然辱罵對方。村警張樊看到后，為了避免矛盾激化，立即聯系田某撤回消息，並趕到其家中展開普法教育。最終，田某意識到了自己的錯誤，向村干部當面道歉，並承諾會文明上網、理性發言。今年3月，遷陵鎮一對夫妻因家庭瑣事起了爭執，越吵越厲害，從家裡一路打到派出所。遷陵派出所聯動轄區“酉情調解室”人民調解員老彭及時調解，了解到矛盾根源后，站在夫妻倆的角度分別曉以利害，倆人重歸於好。

強化“實” 日常排查到位

該局牢固樹立“信息主導”工作理念，增強矛盾糾紛預測預警預防能力，及時發現和掌握各類矛盾糾紛超前防范，嚴防發生實際危害。依托省委組織部在普戎鎮試點推行的“三長”制，普戎派出所結合實際推行“一警三長”制，進一步優化警務運作模式。4月20日，普戎鎮落梯村村民袁某和前夫余某因孩子撫養權問題發生矛盾，余某聲稱如果談不攏就會做出過激行為。組長彭金建發現后，立即將該情況上報至村警彭煥勇、片長彭煥兵，三人及時上門，耐心勸導，接下來幾天又多次到兩人家中調解，一場持續多年的矛盾得以化解。前幾日，得知長潭河鄉魚塘村在修繕飲用水井，派出所民警便時刻緊盯現場施工情況，成功化解了一起阻工糾紛。“警察同志，感謝你們，要不然今天我不知道會做出什麼傻事……”面對前來現場調解的民警，村民梁某連連道謝。（丁丹、張紅軍、肖銳）

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