網友留言及回復。網頁截圖

人民網長沙9月19日電 （記者劉賓）近日，一名網友在人民網“領導留言板”留言，反映自己因工作變動，從湖南長沙到了重慶，醫保繳費年限也隨之轉移到了重慶。但湖南這邊的醫保賬戶金額無法轉移，個人賬戶余額不能跨省使用，由於重慶與長沙兩地路途較遠，往返成本高，希望相關部門幫助解決。

收到網友留言后，湖南省醫保局及時進行了調查了解。這名網友於2016年7月至2022年9月在湖南參加職工基本醫療保險，2023年1月辦理了基本醫療保險轉出。

省醫保局回復道：“湖南省省本級個人賬戶從2023年11月由‘資金直接劃入賬戶’（簡稱‘實賬戶’）管理模式，改為‘收支實行記賬管理’（簡稱‘記賬戶’）管理模式。在2023年11月之前的‘實賬戶’管理模式下，個人賬戶資金直接劃入參保人本人名下的醫保卡（銀行制發），由參保人在定點醫藥機構就醫購藥刷卡使用，無法轉移。”

因此，這名網友2016年7月至2022年9月在湖南參加的職工基本醫療保險，為“實賬戶”管理模式，所以個人賬戶資金無法隨醫保關系轉移到新的參保地使用。

根據《省本級和長沙市城鎮職工基本醫療保險個人賬戶管理模式改革工作實施方案》規定：參保人員醫保關系發生跨統籌區轉移接續的，個人賬戶余額原則上隨同醫保關系轉移劃轉。因特殊情況無法轉移時，可辦理醫保個人賬戶(含“醫保卡”和“記賬戶”)余額一次性支取。

所以，在這種特殊情況下，湖南省採取支持參保人對醫保個人賬戶余額進行一次性支取來解決個人賬戶（實賬戶）資金無法轉移的問題。

省醫保局醫保中心參保權益部工作人員與這名網友取得聯系，詳細解釋了相關政策以及業務辦理流程，並及時跟蹤辦理進度。目前問題已處理完畢。

對此次留言辦理情況，網友給出“五星”好評。

分享讓更多人看到