湖南湘江新區稅務局“納稅人學堂”火熱現場，納稅人認真學習政策。受訪單位供圖

人民網長沙9月23日電 “這種政策解讀與風險提示並重的稅務培訓模式，既讓我們感受到政策溫度，又消除了心中疑慮，為接下來的校外培訓業務拓展增強了信心。”近日，長沙市岳麓區大美藝術培訓學校有限公司財務負責人關建榮在參加最新一期的湖南湘江新區稅務局“納稅人學堂”后說道。

這場以“校外培訓機構涉稅風險防控”為主題的“納稅人學堂”，是國家稅務總局湖南湘江新區稅務局今年舉辦的第26場專題培訓，延續了前20場的火熱爆滿狀態，300余名培訓機構的財務人員邊聽邊做筆記，並在互動環節爭相提問，即使培訓延時到12:30結束還有納稅人追著老師問答。而這只是湖南湘江新區稅務局細分類打造“納稅人學堂”精品課程的一個縮影。

今年來，湖南湘江新區稅務局秉承以納稅人需求為核心的服務理念，針對“納稅人學堂”如何引流提質的問題，創新性融入“大數據”思維，廣泛收集並分析來自12366熱線、網上辦稅廳、微信公眾號等渠道的納稅人訴求與稅費風險預警信息，精准把握不同行業納稅人的服務需求與痛點難點，將其分行業、分類別后作為“納稅人學堂”的主題，做到選題准、素材實、解難快。

“按照‘訴求征集—預警分析—分類選題—定制培訓—跟蹤反饋’的閉環服務機制要求，納稅人學堂的實戰化愈發顯著，吸引力不斷增強，參訓人數從最開始的40-50人擴展到當前的300余人，月均三場，場場爆滿，納稅人培訓滿意率高達95%。”湖南湘江新區稅務局黨委委員、副局長肖靜琳透露，通過定制化培訓，該局的納稅人學堂實現了培訓內容從“通用套餐”向“個性定制”的轉變、培訓方式從“單項輸出”到“請進來+走出去”相結合的轉變、培訓對象從“廣泛覆蓋”到“精准滴灌”的轉變，並在為企業送上政策紅利的同時，潛移默化地植入稅務風險防控“種子”，助企穩健成長。

“在業務專家引領下，我們仿佛穿越時空，深入了解了稅收政策的‘歷史脈絡’與‘現實邏輯’。”近日，湖南納微新材料科技有限公司財務負責人歐陽麗娜參加了一場由湘江新區稅務局與湘江新區科技創新和產業促進局聯合舉辦的科創企業政策培訓后說，“多部門宣講高新技術企業優惠政策，並提示相關風險，不僅增強了企業的政策認知度與理解力，還激發了企業用足用好政策紅利實現高質量發展的內在動力。”

在優化“納稅人學堂”的基礎上，湖南湘江新區稅務局還積極打造多部門協同作戰的納稅服務新模式，與新區的工商聯、科創局，以及金融部門、行業協會等部門聯合舉辦稅企沙龍、雲稅課堂等豐富多彩、形式多樣的政策宣傳輔導活動，內容涵蓋政策深度解讀、風險前瞻預警、實戰經驗分享等維度，為新區企業持續發展、新區經濟高質發展注入了新動能。

培訓的效果，需在實踐中檢驗。“聽了醫藥企業涉稅風險業務專題培訓課后，我逐一對照檢查了公司的發票單証管理、進項稅額抵扣、庫存管理等會計內容，找出風險點，並在稅務指導下完善制度、規范核算，避免產生涉稅問題，影響公司發展。”重藥控股（湖南）有限公司財務負責人胡毅認為，“納稅人學堂”的培訓很實用，而且聽得懂、學得會、能操作。

結合培訓中的企業提問和日常管理中的涉稅反饋，湖南湘江新區稅務局依托大數據開展智能分析，先后建立了建筑業、餐飲住宿業、房地產業、校外培訓等11個稅費風險預警模型，為企業涉稅事項精准“號脈”，定位企業涉稅風險，並通過征納互動平台點對點推送風險提醒，做到風險防控自動化、精准化，實現從“無差別監管”到“精准監管”的跨越。

“針對識別出的涉稅風險點，我們按照‘一企一策’要求形成個性化‘稅收體檢單’，定制化提示提醒，力求從源頭上降低涉稅風險，減少稅費爭議。”湖南湘江新區稅務局第一稅務所所長康偉說道。今年來，該局已精准推送提醒9812條，排查解決2168戶納稅人的風險疑點。

“管理與服務是相輔相成的。以精細化的業務培訓助推精准化的稅收征管，可以實現稅企雙向賦能，為新區高質量發展貢獻更多的稅收力量。”湖南湘江新區稅務局黨委書記、局長張詩東表示。（羅舜愛、彭驍穎）

湖南湘江新區稅務局“納稅人學堂”火熱現場，納稅人認真學習政策。受訪單位供圖

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