近日，“金貔貅·2024年第五屆銀保合作與發展論壇”在京舉行，現場揭曉了金貔貅銀保渠道系列獎項評選結果。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）榮獲“2024年度金牌銀保渠道業務綜合實力獎”及“2024年度金牌滿意度銀保產品（臻鑫傳家終身壽險）”兩項大獎。

據悉，“金貔貅獎”評選自啟動以來已連續舉辦十五屆。本屆金貔貅銀保渠道獎項評選圍繞綜合實力、隊伍、產品和服務等維度，經過為期兩個月的數據調研、線上投票及專家評審，全面剖析銀行、保險機構在渠道管理、產品創新、客戶服務等方面的經營表現，最終確定獲獎名單。

據了解，截至2024年上半年末，中國人壽壽險公司總資產達6.22萬億元，總保費收入達4895.66億元，內含價值達14045.36億元，規模價值持續保持行業領先﹔2024年，以中國人壽壽險公司為核心成員單位的中國人壽保險（集團）公司位列《財富》世界500強第59位。

銀保渠道作為中國人壽壽險公司多元板塊的重要組成部分，始終堅持“規模與價值並進”“戰略支撐渠道”的渠道定位，推進業務高質量發展。

業務穩步發展，價值貢獻提升。2024年上半年，中國人壽壽險公司銀保渠道總保費達497.30億元。其中續期保費達327.36億元，同比增長27.7%，佔渠道總保費的65.83%﹔首年期交保費達126.71億元。

堅持渠道為根，立體廣域合作。堅持“多維度、廣覆蓋”的多渠道發展思路，實行差異化經營，在持續深化與國有銀行合作關系的同時，不斷擴展與地方性、股份制銀行的合作。截至2024年上半年末，合作網點超4萬個。

緊抓隊伍建設，持續改善質態。堅持“高效、精干、專業”的隊伍建設路線，聚焦專業服務支持能力建設，構建隊伍發展的良性循環。截至2024年上半年末，銀保渠道客戶經理達2.1萬人，隊伍質態持續提升。

堅持客戶為本，提升服務體驗。以客戶為中心，健全養老保障、資產傳承、財富增值體系，提供滿足客戶多元需求的綜合解決方案。通過精准高效的場景化支持，以“簡捷、品質、溫暖”的高質量服務，夯實客戶經營能力，提升客戶獲得感和滿意度。

落實“報行合一”，嚴守合規底線。嚴格落實“報行合一”監管政策要求，通過完善制度及系統建設，強化佣金費用管控，實現降本增效。強化業務品質管控，加強重點風險監控，實現渠道合規穩健發展。

推進科技賦能，匯集數智優勢。堅持科技賦能發展，緊跟移動互聯發展趨勢，創建線上線下一體的銀保BOS數字化平台，以科技放大銀保渠道的機構優勢、隊伍優勢、專業優勢，激發乘數效應，打造數字經濟時代下的核心競爭力。

未來，中國人壽壽險公司銀保渠道將堅持以客戶為中心，踐行高質量發展理念。緊密協作、攜手共進, 與合作銀行形成堅不可摧的戰略合作關系﹔堅守初心、全心全意，為渠道客戶提供更優質、更高效、更有溫度的產品和服務。（郭萍）

來源：中國人壽

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