今年以來，永州稅務部門聚焦新辦企業辦稅繳費需求，線上線下講好“開業第一課”，為企業高效辦理稅費業務、及時享受優惠政策提供輔導，幫助企業穩邁步、穩開局。

“現場課堂”一站式授課

在寧遠，為確保“開業第一課”取得實效，寧遠縣稅務局在辦稅服務廳設立專家輔導團隊，把“零基礎入門課”搬到服務第一線。通過現場演示、模擬操作等方式一站式介紹新辦納稅人需知的電子稅務局注冊登錄、納稅申報、數電票開具等業務，幫助新辦納稅人了解稅費優惠政策、熟悉辦稅繳費流程。“剛辦理了稅務信息確認，稅務部門就及時對我們進行稅費輔導，讓我們能夠快速掌握辦理稅費業務的相關流程，真是太棒了。”寧遠縣達爍建筑勞務有限公司辦稅員歐陽先生開心地說道。

“專項課堂”禮包式服務

“我們公司剛成立不久，沒想到今天就收到了稅務局為我們准備的‘見面禮’，邀請我們參加納稅人學堂的學習，針對我們新辦企業的培訓真的太實用了。”在新田縣“開業第一課”主題納稅人學堂現場，新田縣潤興皇庭酒店的鄧會計熱情地說道。為幫助新辦經營主體盡快熟悉稅費業務，新田縣稅務局組織師資力量，為新辦納稅人量身打造了“新辦企業稅費課程禮包”，認真講解最新稅費政策、日常稅費申報操作和常見稅費問題，助力新辦企業快速度過“新手期”，邁穩經營“第一步”。

“聯合課堂”沉浸式解惑

在冷水灘區規模以上企業工會經費稅務代征及建會入會政策宣講課堂上，交流互動正熱烈進行，參會企業代表體驗了一堂沉浸式“專項輔導課”。此次授課是冷水灘區稅務局聯合冷水灘區總工會為各企業工會精心准備的“開業第一課”，力求幫助繳費人盡快走出“新手村”，順利開展工會活動。課前，稅務人員和總工會工作人員共同收集了建會入會必辦事項、熱點難點問題等﹔課中，針對收集問題有的放矢開展政策解讀、流程操作、風險提示﹔課后，依托稅企交流群、可視答疑等渠道為企業及時答疑解惑，持續跟蹤服務。

“智慧課堂”零距式答疑

針對部分距離遠、開業忙等原因無法參加線下“開業第一課”的新辦經營主體，祁陽市稅務局打破時間和空間限制，將“開業第一課”投送至征納互動平台。“我們公司是剛成立，由於開戶行也是新成立的，無網點信息，無法辦理存款賬戶備案，但我人在外地，現在該怎麼辦啊？”揚州水利建筑工程有限責任公司祁陽分公司會計易絲雨通過“征納互動平台”焦急地提問。祁陽市稅務局征納互動平台坐席人員迅速確認情況、查明原因，並創建工單報省局運維，全程跟蹤辦理，納稅人足不出戶與坐席人員實時信息互動，快速高效地解決了問題。

今年以來，永州市稅務局已開展“開業第一課”線下活動38期，參與人數3000余人﹔可視答疑4場，參與人數超2萬余人。下一步，永州稅務將持續優化升級“開業第一課”活動，切實提升新辦納稅人辦稅繳費效率和准確度，助力新辦企業走穩開業“第一步”，走上發展“快車道”。（何薇 劉斌）

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