“若問這裡什麼最令我留戀，那就是人情味。”家住長沙市雨花區井灣子街道井湘社區華盛世紀新城小區的徐暉，是華盛世紀新城11棟的單元長。原本是幫兒子來帶孫子的，沒想到就這樣融入了井湘這個新家庭。

10月23日，一場特殊的單元長“年度故事匯”在井湘社區舉行。包括徐暉在內的十多位單元長代表分享了自己這一年的履職故事。

徐暉是自從履職以來，小區裡大大小小的問題總逃不過她的眼睛。小區內正對西北門的停車場，車位設置不合理，沒有留出人行道，西北門外就是楓樹山小學東校區。在徐暉的建議下，物業將兩側車位重新規劃，騰出一米二的人行道，孩子們上學放學安全多了。

在國企當了30多年的黨委書記，77歲的尚建超主動請纓當起了單元長，成了104戶居民的“領頭羊”。去年，尚建超在樓下偶遇一位鄰居在搬樂器，於是主動上前幫忙。沒想到這位鄰居大有來頭，是廣西大學教授、原湖南省廣播電視台藝術團副團長楊詩詠。有心的尚嗲立刻將楊詩詠拉入了“社區宣傳小分隊”。“清清圭塘河門前流過，唱著一支深情的歌……”今年國慶期間，一首原創歌曲《清清圭塘河》，由楊詩詠作曲、尚建超作詞，社區開心之家合唱團獻唱，刷屏了“井湘人”的朋友圈。

井湘社區是一個純居民社區。曾經，井湘社區也有過都市家園的“通病”：高樓林立，上千戶居民來自四面八方，緊閉的房門不僅讓鄰裡們對面不相識，更關起了人與人之間的扇扇心門。

“破解‘都市冷漠症’，靠的就是一個情字！”井湘社區黨總支書記許各利介紹，2018年以來，該社區在全市率先探索“單元長制”：每個單元設立單元長，鄰裡聯絡、文明勸導、安全防范，他們是承擔十項事務的“十大員”，同時打造樓門微信群，“天天見”的暖心群生活，讓都市陌鄰變高樓睦鄰。

樓棟長陳群娟是個熱心腸，去年，社區有位居民因丈夫去世，遇到困難。陳群娟和社區書記許各利多次上門開導，為其提供幫助。陳群娟還將這位居民家的小女兒接來，請自己的丈夫為她免費培訓書法：“隻要孩子願意學，我們就一直教。”

76歲的劉偉忠是華盛小區黨支部書記，也是單元長，從長沙鍛壓機床有限公司退休的他，有著一身家電維修的好技術，從給鄰居們換鎖、修馬桶到修家電、家具，他分文不取。隨著“業務”越來越忙，劉嗲索性組織起一個7人“小區維修隊”，他們中有木匠、電工、司機等，雖然平均年齡超70歲，但老伙計們干勁十足，隻要居民一個電話就上門服務。

“我不住這個社區，但我願意為居民服務。”商戶單元長韋文沁在井湘社區開了個店，一次偶然聽到居民抱怨找不到地方磨刀，韋文沁於是在自家小店前擺出愛心義修台，三年來，從磨刀到維修，不取分文。

“單元長‘官’雖小，作用卻大。”許各利告訴記者，社區以“井然有序·湘聚同心”為目標，實施“五聚工程”，即黨建引領“聚”合力、互聯網+“聚”服務、網格管理“聚”民心、家風雋永“聚”清廉、民族融合“聚”和諧。目前該社區已劃分2大網格、16個片區、96個單元網格，設96名單元長，年齡從30歲出頭橫跨到幾近80歲，身份覆蓋教授、高管、新疆駐湘工作組、保安、保潔等各種類別，形成“街道—社區網格—片區網格—單元長”的四級架構，基本實現了“社情民意在單元中掌握，便民服務在單元中開展，矛盾糾紛在單元中化解，社會治理在單元中加強”。據統計，自聯動機制建立以來，累計服務群眾6000余人次。（記者 胡芳）

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