湖南江華:醫療服務新舉措,讓就醫更便捷
縣人民醫院就診大廳。單位供圖 |
“以前看同一種病,換一家醫院,就要重新抽血做檢查,實在不方便。現在檢驗結果互認共享,挂一次號還可以管三天,對我們來說太方便了,既省錢又省心。”近日,到江華瑤族自治縣人民醫院就診的唐女士對醫院新實施的檢查結果互認,“一號管三天”政策由衷點贊。
日常生活中,一次看病多次挂號,到不同醫院復查問診又得重新開單檢驗,是一些醫院的常態,也是困擾患者和家屬的煩心事。
變化始於今年下半年,從7月1日起,該縣決定在全縣二級以上公立醫療機構實施普通門診“一次挂號管三天”便民措施。
“一號管三天”就診模式推出后,患者到全縣所有二級以上公立醫療機構門診看病時,在三天內,從挂號、檢查到取藥整個環節隻需挂一次號,患者在三天內復診時,隻需憑借初次挂號的憑証,即可直接前往相應科室就診。
此外,為最大限度解決群眾看病就醫重復檢查負擔,該縣按照上級統一安排部署,明確從8月2日起,全縣二級及以上醫院和17所鄉鎮衛生院全面落實201項醫療檢驗項目結果互認制度,互認制度實施后,患者在一家醫院完成檢驗到另一家醫院看病時醫生也認可檢驗結果,不用重復檢查,可有效避免過度醫療,降低就醫成本,節省患者時間和精力。
“為確保就診新政順利實施,我們督促各醫療機構完善挂號系統和病歷管理系統,實現患者信息的無縫對接和共享,同時加大政策宣傳力度,通過拍攝檢查檢驗結果互認和‘一號管三天’宣傳微短片,在全縣各醫療機構滾動播出,在各醫療門診大廳、候診區和公示欄等顯著位置公示相關政策流程,力求就診便民政策人人知曉。”該縣衛健局有關負責人介紹道,就診新政實施以來,目前全縣共受益群眾8.7萬人次,為患者節約挂號費用65余萬元,同時醫療服務投訴量大幅度減少,門診患者滿意度由88.97%提升到97.4%,有效提升了群眾就醫的獲得感、幸福感及滿意度。
“讓群眾看上病、看好病、少跑腿、少花錢,是公立醫院和基層醫療機構改進的方向。”該縣衛健局主要負責人表示,接下來,將聚焦醫療服務領域痛點堵點,持續深化改革,進一步提升縣醫療機構綜合服務和管理水平,為群眾提供更加優質、便捷的醫療服務。(楊陽、謝威豪、周庚秀)
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注