十四載深耕湖湘、賡續前行。2024年12月26日，渤海銀行長沙分行迎來14周年生日。十四年來，從海河之畔、渤海之濱扎根瀟湘山水，渤海銀行長沙分行始終堅持黨建引領業務發展，錨定“三高四新”美好藍圖，扎根湖南，服務地方經濟發展，切實履行社會責任，用實際行動書寫著金融助力地方經濟騰飛的壯麗篇章。

黨建為舵，引領渤海揚帆起航

渤海銀行長沙分行始終堅持以黨的政治建設為統領，以基層組織建設為重點，不斷激發黨組織和黨員隊伍活力，著力發揮黨建在業務發展方面的“紅色引擎”作用，充分利用湖南這個紅色沃土的資源優勢，將黨建與業務融合作為凝人心、擔使命、促發展的重要法寶。

堅持把政治建設擺在首位，組織全體黨員參加黨課學習、宣講培訓以及黨紀學習教育，聯合社區開展黨建主題活動。加強黨風廉政建設，通過組織簽訂廉潔自律承諾書、觀看警示教育片、參觀教育基地、設立廉潔提示牌等，不斷構建清廉金融文化。抓實分行黨委班子及各黨支部書記“頭雁效應”的發揮，不斷強化每個支部、每名黨員運用黨的創新理論成果開展實踐的工作能力，推動黨員在業務發展、項目建設、服務保障等一線打頭陣、當先鋒，榮獲金融賦能高質量發展突出貢獻獎。

服務地方，金融活水潤澤三湘a

渤海銀行長沙分行牢牢把握金融服務實體經濟的根本宗旨，以金融“活水”賦能湖南高質量發展。

渤海銀行長沙分行在快速成長過程中貫徹湖南省委、省政府各項工作要求，聚焦“三高四新”戰略部署，深挖行業客戶需求，致力服務瀟湘經濟高質量發展。入湘十多年來，始終與國家戰略、地方發展同頻，與人民美好生活共振，與在湘企事業單位等重點戰略客戶合作關系日益緊密。今年以來給予湖南省各行業客戶表內外投放超200億元。

近年來，渤海銀行長沙分行緊跟國家戰略與總行要求，圍繞“湖南加快打造國家重要先進制造業高地”重大使命，通過完善制度體系、加大考核督導、強化信貸資源保障等多種形式，引導信貸資金流入重點支持領域，力爭制造業貸款增速高於各項貸款平均增速。10月末，長沙分行制造業貸款較年初新增11.37億元，增幅51.89%。

民營經濟是創造就業的“主力軍”。渤海銀行長沙分行認真貫徹落實《中共中央國務院關於促進民營經濟發展壯大的意見》，積極開展銀企對接，實行差異化內部計價政策，以更大力度、更實舉措，助力民企穩經濟、為小微企業紓困解難。主動踐行減費讓利，持續壓降企業成本，今年以來，已減費讓利3900萬元支持實體經濟發展。

聚焦五篇，金融繪就美好畫卷

中央金融工作會議明確指出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。渤海銀行長沙分行圍繞“五篇大文章”，不斷推出創新產品和服務，踐行金融擔當。

做好科技金融文章，助推科創企業快速成長。與政府引導基金、投資機構、擔保公司等組成生態合作伙伴，常態化開展科技型白名單企業對接，推出“小微企業科創貸”“科速貸”產品。與長沙湘江新區轄內優質中小微企業群體實現批量合作，圍繞專精特新企業，量身定做金融服務方案，解決中小微企業融資難問題。

做好綠色金融文章，為美麗湖南增光添彩。積極參與湖南省綠色項目融資，以金融資源助力雙碳戰略落地。截至11月末，長沙分行綠色貸款較年初新增8.4億元，增幅137.93%。

做好普惠金融文章，踐行金融為民擔當。持續擴大小微企業金融服務群體范圍，滿足新市民客戶金融需求，利用大數據技術讓金融服務更實時智能，提升金融服務可得性。截至11月末，長沙分行普惠貸款較年初新增1.19億元。

做好養老金融文章，老年群體盡享美好生活。作為首批獲得個人養老金業務資格的商業銀行之一，渤海銀行持續豐富養老專屬產品，探索主題家庭信托服務，開展網點服務適老化改造，提升優服務質效，組織廣場舞大賽，還深入社區和老年大學以老年人喜聞樂見的方式開展防非反詐宣傳，守護好錢袋子。

做好數字金融文章，為高質量發展賦能增效。渤海銀行長沙分行積極探索數字化轉型場景實踐，堅持強化科技創新引領，數字化改造供應鏈金融、現金管理、普惠金融、個人生活服務等業務領域流程，成功投產渤銀關稅電子保函及新一代國內証系統海納池，長沙分行實現海納池業務破冰，手機銀行入駐更多“渤攬惠”本地生活服務，打造線上客戶運營體系。

情系百姓，用心用情為民服務

持續以優質專業服務為客戶創造價值是渤海人永恆的追求，渤海銀行長沙分行牢固樹立以人民為中心的發展思想，不斷優化“兩老”客群服務，為各類客戶提供隨時、隨地、隨心的金融服務，把金融溫度送到千家萬戶。

在護航消費者權益上，深入社區，開展公益宣傳，與天心區全面開展金融知識下社區，積極開展行長接待日活動，組織開展各類線上線下活動146場，觸及消費者1066萬人次，贏得了廣大客戶的信賴和好評。同時，加強溯源管理，深入分析投訴高發領域，制定完善化解預案，全渠道投訴量下降了20%。

渤海銀行長沙分行將創新視為持續滿足客戶需求的內生動力，通過推出新產品，設計定制化服務方案，完善金融產品譜系。分行推出“渤銀房閃貸”，支持個體工商戶和小微企業主通過線上申請、線上審批、線上用款，可隨借隨還，方便創業的市民融資。

通過持續優化精進金融服務流程，提升服務質效。比如推行個人和對公簡易開戶服務，滿足新市民和小微企業的賬戶服務需求﹔推廣境外來華人員簡易開戶服務，提供全流程賬戶外語服務。此外，聚焦特殊群體需求，推出上門服務業務，全力做好老年人日常金融服務及特殊金融服務工作，打造老百姓身邊值得信賴的銀行。

“自信人生二百年，會當水擊三千裡。”十四歲的渤海銀行長沙分行還是成長中的青春少年，他們深知踐行“國之大者”服務高質量發展的使命榮光，以專業和服務為客戶創造價值的旅程沒有止境。近日，渤海銀行與湖南省政府簽署戰略合作框架協議，將湖南列為重點支持區域，重點圍繞“4×4”現代化產業體系、“四個十大”、數字湖南建設、民生工程、鄉村振興等領域向湖南提供不低於1000億元的意向性綜合金融服務支持，為渤海銀行服務三湘經濟社會高發展打開了新的格局。

展望未來，渤海銀行長沙分行將繼續堅持穩字當頭、穩中求進，堅持客戶至上、服務至上，緊緊把握戰略機遇，聚焦產業優勢，發揮國企擔當，履行社會責任，提供高效的綜合性金融服務，服務好實體經濟，服務好湖南“三高四新”戰略，助力書寫中國式現代化湖南篇章。（熊芳）

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