岳陽稅務:春訓練兵礪本領 強基固本提效能
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新春伊始,國家稅務總局岳陽市稅務局聚焦全省稅務“隊伍建設賦能工程”部署,緊扣“抓基層、打基礎、苦練基本功”要求,在全市稅務系統大力開展“強基鑄魂 礪劍新春”主題春訓活動,引導干部職工提升能力、增添動力,為推進“強基工程”、打造效能稅務更好蓄勢賦能。
該局恪守嚴格政治導向,契合實際需求,構建“三維聯動”強基培訓體系,各級領導班子開展“第一議題”學習14次。“我們圍繞全省稅務工作會議精神,開展‘黨委書記講強基’微黨課15講,開展‘學思想 話強基’主題研討活動15場次,形成8項工作思路及具體舉措,確保‘湘稅1+7工程’、省局‘一二三四’工作部署和‘四嚴’要求效能版在岳陽落地見效。”岳陽市稅務局黨委書記、局長李莉介紹。
據悉,岳陽市稅務系統此次春訓著重貼合各業務條線實際需求,在籌備階段收集稅費服務、風險管理、基礎申報等6大類18項培訓需求,結合需要專門開設大數據人工智能應用、網絡安全、心理健康、應急急救等課程,確保培訓靶向精准。堅持“線上+線下”相結合,用“學習興稅”線上平台,依托“領導干部+業務骨干+外聘專家”線下培訓力量。據統計,全市系統累計參訓達2200人次,實現市、縣、分局(所)三級全覆蓋。
實戰導向指明春訓方向,該局以業務實訓持續聚能,夯實強稅之基。在辦稅服務廳設置“練兵角”,通過情景模擬的方式,現場模擬納稅人繳費人來電咨詢,開展稅費政策回復的快問快答、快問搶答和模擬問答。組織開展系統操作、稅源管理、稽查評估等基礎知識練兵,全力提升基層一線人員從稅技能。
該局精選土地增值稅清算、光伏項目稅費征管等15個典型案例,採取“案例解剖—分組研討—專家點評”模式,形成解決方案匯編,固化征管制度機制,有效提升疑難問題化解率。同時,充分發揮以師帶徒效用,新結對的153對師徒在稅費申報等基礎業務中開展“手把手”教學,並建立“邊學邊考”制度,對教學成果即時考核,營造比學趕超濃厚氛圍。
“數字化轉型條件下,如何加強稅費征管強基工程是今年的工作重點,課程結合日常工作中的具體案例,從貨勞稅、所得稅、財行稅管理等多個方面,深入剖析了當下征管工作面臨的挑戰與機遇,讓我受益很多。”華容縣稅務局青年干部孫宇鵬說。
一年之計在於春,岳陽市稅務系統此次春訓取得明顯成效,納稅服務咨詢答復准確率、12366接聽答復滿意度有效提高,基層隊伍“政策通”“操作熟”特征凸顯。“后續,我們將以春訓活動實戰化導向為指引,以長效管理持續蓄能,抓實全員能力素質提升,更好服務‘強基工程’。”李莉表示。(黎牧)
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