海南自貿港作為國家級戰略部署，承載著新時代改革開放的重要使命，其建設進程備受矚目。隨著自貿港政策的逐步落地和深化，海南正逐步構建起更加開放、更具活力的經濟體系。在這一背景下，保險行業作為金融體系的重要組成部分，發揮著不可或缺的作用。

保險不僅為海南自貿港的經濟活動提供了源源不斷的風險保障，還促進資金的融通和經濟的穩定發展。特別是在自貿港建設過程中，隨著更多企業和人才的涌入，以及各類創新業務的不斷涌現，對保險服務的需求也日益多樣化。作為國有大型金融保險企業，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）積極響應國家號召，充分發揮保險在服務實體經濟和社會保障方面的作用，通過創新產品和服務，全方位支持自貿港建設。

截至2024年底，中國人壽壽險公司在海南省累計投資超138億元。其中，通過“國壽投資-海南控股債權投資計劃”向海南省發展控股有限公司投資6億元，募集資金用於海南東環鐵路項目的債務結構調整以及營運資金補充。東環鐵路是海南環島鐵路重要組成部分，對海南島的交通、經濟、文化交流具有重要的作用，投資東環鐵路有力支持了海南自由貿易區基礎設施建設。

作為駐瓊機構，中國人壽壽險海南省分公司始終胸懷“國之大者”，積極發揮網點輻射優勢，不斷提升服務質量，深化普惠金融服務，更好地滿足人民群眾和實體經濟多樣化的金融需求，為海南自貿港的繁榮發展貢獻著保險力量。

普惠金融作為實現共同富裕的重要引擎，正引領著金融服務的新方向。

服務旅游業發展。隨著自貿港建設進程加快，海南旅游人數增多，以及59個國家實現了落地免簽，游客的安全保障問題也日益凸顯。海南地處山地與海岸，是台風多發區，有多個雨林區景點，並且游艇、潛水等高風險運動娛樂項目較多。入島游客的風險保障隨著旅游業的發展日益成為一個重要的話題。根據市場的特點和需求，中國人壽壽險海南省公司分別針對景區、庄園、水果採摘園等場所，著力推進意外險業務﹔協同游艇、潛水公司、旅行社等，開展旅游保險﹔與海南大學、海南師范大學合作，開展教師生研學意外險業務。

發展符合海南自貿港特點的創新型險種。面向自貿港民營小微企業，大力發展企業團體健康保險、意外保險等業務。針對民營企業特別是小微企業風險管理能力不強等問題，發揮風險保障優勢，提供全流程和全生命周期的風險解決方案，降低民營企業的經營風險和運營成本，滿足其多元化的保險需求。全方位支持中小微企業，不僅持續擴大保險產品覆蓋范圍和保障范圍，還通過業務線上化和電子化，為其提供更加便捷服務。2024年，為2100余家企業法人客戶提供了意外險、健康險、定期壽險等保險保障服務。

支持鄉村振興。向第一書記、駐村工作隊員，以及選調生等到村任職人員提供意外傷害綜合保險業務，參保人數約3000人次，提供風險保障約50億元。

關愛女性健康。聯合婦聯開展關愛女性保險，2024年承保2.4萬人次，提供約25億元風險保障。保險責任涵蓋了女性常見高發的特定重大疾病和交通意外等責任。

積極應對人口老齡化，為老年人提供涵蓋身故、意外傷殘、醫療費用等責任的保險保障，多方面滿足老年人的保險保障需求。此外，為老年人提供多樣化養老產品和護理產品，助力解決老年群體后顧之憂。

加強政企合作，為符合國家計劃生育政策的家庭、殘疾人等特殊群體提供保險保障，有力推動政策性業務向著政府放心、群眾滿意的方向持續健康發展。該公司還推進公益事業發展，積極參與生育關懷、幫助殘疾人就業、為特定女性群體捐贈保險等公益行動。

此外，中國人壽壽險海南省分公司積極打造“國壽好服務”品牌，圍繞消費者保險保障需求，高質量提供一系列適配的保險產品。該公司還持續推廣“重疾一日賠”“空中客服”、智能投保、壽險APP尊老模式等一批特色服務。將數字化轉型作為打造全場景“惠民有感”智能服務的“引擎”，打磨數字化與客戶服務細節，進一步提升服務時效，不斷提高廣大保險消費者的滿意度。

始終堅持以人民為中心的發展思想，中國人壽壽險公司表示，將持續強化責任使命，扎實做好金融“五篇大文章”，充分發揮經濟減震器和社會穩定器功能，持續拓展普惠金融服務的覆蓋面，提升金融服務精准度，不斷豐富政策性、普惠性和城市定制型保險產品供給，全心全意為人民群眾和實體經濟提供多樣優質的專業保險服務，以高質量金融服務助力海南經濟高質量發展。（王燕）

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