建行湖南省分行始終堅持“以人民為中心”發展思想，秉承“以客戶為中心”服務理念，堅持科技賦能，面向大眾客戶以及一老一小一新等重點群體，開展特色化金融教育活動，塑造溫暖消保品牌形象，通過數字化教育宣傳，將金融知識融入百姓衣食住行多場景，提升百姓金融素養，增強消費者滿意度，構建和諧健康金融環境。

創意宣教，捍衛金融權益

建行湖南省分行長沙芙蓉支行營業部積極發揮省級金融教育示范基地的引領作用，圍繞“保障金融權益，助力美好生活”的主題，創新性地設立了“金融知識便利店”，並於3月14日舉辦了一場沉浸式的宣教活動 ，為市民帶來了一場獨特的金融知識科普之旅。

在“金融導購員”的悉心引導下，超過30位市民踏上了探索金融知識的奇妙旅程。講解專員現場傳授“三不一要”的防騙秘訣，並巧妙地利用非法“法棍”作為道具，深入解析非法集資的法律責任與規定。在問答環節，諸如“征信修復廣告是否可信”“能否用自己的賬戶為他人提現”等20道搶答題引發了市民們的熱烈討論，超過95%的正確率彰顯了宣教活動的顯著成效。

“這些展品將復雜的金融概念變得如同便利店商品般觸手可及，既富有趣味性又極具實用性。”正在體驗洗錢“黑 心派”的市民王女士由衷地贊嘆道。該展區通過以案說險的方式，深刻揭露了非法金融活動的嚴重危害，使消費者深刻認識到防范金融風險的重要性。活動現場，參與者紛紛駐足記錄、拍照分享，形成了線上線下聯動的廣泛傳播效應。

非遺傳承，彰顯巾幗之美

建行常德市分行致力於打造“有溫度、有質感”的金融宣教新模式，於3月6日創新舉辦了“琺琅流金·財智生花”女性客戶非遺主題沙龍。30余位女性客戶走進了歷史悠久的文化地標——魚化龍寶庫，在景泰藍掐絲珧琅的璀璨光芒中，開啟了一場傳統文化與現代金融交相輝映的財富守護之旅。活動現場，非物質文化遺產代表性傳承人親自演示“點藍”絕技，客戶們通過親身參與沉浸式手 作實踐，在鎏金銅絲與礦物釉料的完美融合中深刻感悟到了匠心的傳承。

這場將消費者權益保護理念巧妙融入非遺體驗的跨界活動，不僅讓女性客戶在傳統工藝中領略到了文化的獨特魅力，更在互動實踐中筑起了一道堅實的金融安全防線。這種獨特的金融宣教模式，既賦予了消保工作傳統文化的深厚底蘊，又彰顯了現代金融的專業力量，為人民群眾的美好生活提供了有力的保障。

金融為民，共筑美好生活

建行岳陽城陵磯支行走進華能社區，針對老年群體開展了一場別開生面的金融知識宣傳活動。活動現場，該行工作人員耐心地向老年群體講解防范金融詐騙、識別非法金融活動、正確使用金融產品等知識，溫馨提醒在日常生活中要提高警惕，切勿輕信高利誘惑，守護好自己的財產安全。

該行還特別推出了專為老年群體設計的金融知識手冊，內容涵蓋防范電信網絡詐騙、抵制非法集資、合理理財等多個方面，手冊圖文並茂、簡潔明了，受到了熱烈歡迎。活動現場，工作人員運用通俗易懂的語言、生動形象的案例，講解金融知識，老年群體踴躍參與互動，積極提問在金融消費過程中遇到的困惑與問題，該行工作人員耐心細致地一一解答，贏得一致好評。

“我們致力於將金融知識宣教轉化為可感知、可參與的生活體驗。”建行湖南省分行相關負責人表示，未來該行將持續探索更加年輕化的表達方式，以更加貼近民生的方式打破金融知識傳播的壁壘，織密消費者權益保護網，為構建和諧、健康的金融生態環境貢獻更多力量。（黃雅薇、石陽、彭程慧）

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