為進一步拓寬客戶反饋心聲的渠道，建立與客戶面對面、零距離溝通的橋梁，中國人壽保險股份有限公司長沙市分公司（以下簡稱“長沙市分公司”）於2025年3月14日開展“總經理接待日”活動。此次活動旨在通過面對面的交流，搭建起公司與客戶之間的橋梁，切實解決客戶在保險購買、理賠、售后服務等方面的疑問與需求。

活動當天，長沙市分公司黨委書記、總經理徐勇親自接待來訪的客戶，耐心傾聽客戶的心聲，詳細詢問客戶在保險服務過程中的體驗與感受，並針對客戶提出的每一個問題給予專業、詳盡的解答，贏得了客戶的高度評價與認可。

在接待過程中，徐勇總解答客戶的疑問，還積極向客戶普及金融知識和法規，有效提升客戶的金融安全意識與風險意識。同時，他還詳細了解了客戶對保險產品和服務的實際需求，為公司的后續改進與優化提供了寶貴的市場反饋和信息。

此次總經理接待日活動不僅拉近了公司與客戶之間的距離，增強了雙方的溝通與信任，還為公司提供了直接了解客戶心聲、提升服務質量的契機。不僅彰顯了中國人壽始終以客戶為中心的服務理念，而且優化了服務流程，拓寬溝通渠道，為廣大客戶提供更穩健、更全面、更貼心的保險保障。公司將繼續以真誠的態度、專業的服務，贏得更多客戶的信賴與支持。

中國人壽長沙市分公司溫馨提示廣大消費者：警惕花樣翻新的騙局，增強風險防范意識和識別能力，守護好自己的錢袋子。（王燕）

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