“你好，現敬老院的居住了多少老人？你們是按比例配置護理人員的嗎？”這是近日，祁陽市紀委監委養老服務突出問題專項督查組在該市梅溪鎮敬老院對養老服務工作進行監督檢查的一幕。

自開展養老服務領域突出問題專項整治以來，祁陽市紀委監委高度重視，迅速行動，通過明確監督重點、整合監督力量等，以有力監督壓緊壓實民政等主管部門主體責任，提升整治工作成效。

該市紀委監委制定工作方案，細化監督任務清單，緊緊圍繞涉老資金發放管理、養老機構服務監管、老年人權益保護等3個方面的問題進行重點整治，將執行養老保險政策有偏差、資格認定不准確、養老服務機構財務管理不規范、內控機制不健全、養老機構和從業人員欺老、虐老等26類問題作為監督檢查范圍，嚴肅查處養老服務領域責任、作風和腐敗問題，確保監督精准化、具體化。

在具體工作中，該市紀委監委深入全市各鎮（街道）敬老院、社會化養老機構、社區養老服務中及村（社區）幸福院，全面了解養老服務設施建設推進情況、老年人對提供服務的滿意度等，以調研查短板、以督導壓責任、以整改促落實。同時，與市民政局建立“雙專班”工作機制，強力推進抓好整治整改。截至目前，該市紀委監委已對全市3個公辦敬老院、4家民辦養老機構、16個社區養老服務中心、387個村（社區）幸福院進行了全覆蓋監督檢查，推動整治工作落地見效。

此外，為確保養老服務領域突出問題專項整治取得實效，該市紀委監委暢通舉報渠道，建立健全來信、來訪、來電、網站、微信“五位一體”信訪舉報渠道，加強與民政、審計、財政、巡察等部門的聯系，廣泛收集排查養老服務領域突出問題線索，對涉及養老服務領域責任、作風和腐敗問題，發現一起，查處一起，通報一起，曝光一起，絕不姑息遷就。

“養老服務關系著千千萬萬個家庭，是群眾最為關切的民生大事。”該市紀委監委相關負責人表示，下一步，該市紀委監委將持續深入糾治養老服務領域突出問題，壓緊壓實主體部門監管責任，推動提升養老服務質量和水平，不斷增強老年人獲得感、幸福感、安全感。（許曉磊 伍孝雄 曾志偉 劉志軍）

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