“上午剛預約，下午不動產登記中心的工作人員就到病房幫我們辦理手續，真是太貼心了！”近日，在益陽桃江縣養老康復醫院病房裡，面對回訪的紀檢監察干部，李先生及其家屬連忙豎起大拇指，對上門服務的高效與暖心贊不絕口。

2月18日上午，桃江縣不動產登記中心接到群眾電話，反映其需辦理不動產登記業務，因行動不便，申請上門服務。接到電話申請后，該中心及時向縣自然資源局黨組反饋，啟動上門服務工作機制，組織相關窗口進行商議，根據上門辦証的實際進行了研判，同時要求各窗口迅速准備齊全上門服務各項資料，動身前往桃江縣養老康復醫院，不到二十分鐘的時間，就完成了不動產登記申請的各個辦事流程。

“群眾的訴求就是我們努力的方向，我們要緊盯辦事窗口的跟蹤問效，緊盯政務服務的堵點、難點問題，逐一加以整治......”該縣不動產登記中心負責人表示。

“小房本”關乎“大民生”。今年以來，桃江縣把整治不動產登記難問題列為“我為群眾辦實事”重點民生實事，由縣人民政府集中化解房地產辦証信訪突出問題專項工作小組統籌調度，解決群眾急難愁盼問題。

該縣紀委監委在走訪調研中了解到，一些樓盤、企業和群眾辦証難，主要是由於群眾不熟悉法規政策的變化、部門協同有堵點。針對這些問題，縣紀委監委督促縣自然資源局等部門狠抓源頭治理，補齊短板弱項，對已解決的問題逐一分析問題症結，總結管用經驗，確保同類問題不再發生。不定期對重難點工作進行“回頭看”，將苗頭性、傾向性問題消滅在萌芽狀態。同時，對“登記難”問題建立問題清單、責任清單，明確時限，確保“登記難”整治工作不走過場。

為深入推進全縣歷史遺留“辦証難”問題應化盡化工作，從“根”上解決問題，該縣紀委監委充分發揮“室組”“組組”“室組地”聯動作用，強化“立足片區，不止片區”的工作理念，持續打造“湘登記·暖民心”統一登記品牌。

此外，該縣紀委監委會同縣自然資源局等相關職能部門運用“黨建+不動產”優化服務，運用“互聯網+不動產登記”優化辦事流程等模式，先后修訂完善《桃江縣推進新建商品房“交房即交証”改革實施方案》《桃江縣城規劃區范圍內聯戶安置房辦証方案》等9項制度。

截至目前，桃江縣已完成部、省集體土地所有權數據匯交，累計登記集體土地所有權不動產16824宗，調查宅基地使用權及房屋所有權不動產202857宗，符合發証條件的171479宗房屋已全部發証到位，累計完成集體建設用地調查、建庫、落宗1092宗，為探索山林田土樓等鄉村沉寂資源的盤活路徑夯實了基礎。

“下一步，我們將持續壓實相關職能部門主體責任，切實加強不動產‘登記難’工作的監督檢查，以精准監督推動服務升級，主動將服務送到群眾身邊，全力打通服務群眾的‘最后一公裡’，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。”桃江縣紀委監委相關負責人表示。（龔妍 郭益豐 莫毅軍）

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