人民網長沙4月16日電 近期，岳陽市稅務部門以納稅人繳費人需求為導向，聚焦企業所得稅匯繳、數電票實操、信用評價等熱點，通過納稅人學堂分類培訓、征納互動智能服務等多元舉措，以更精細的服務、更規范的執法、更暢通的溝通，持續加強政策輔導，優化稅費服務質效，引導企業合規經營。

在華容縣，稅務部門舉辦納稅人學堂培訓，聚焦“企業所得稅年度匯算清繳”主題，吸引120余家企業代表參與。培訓通過“政策拆解+案例演示”方式，深入解讀優惠政策、申報流程及風險防控策略。稅務業務骨干結合湖南省電子稅務局系統進行全流程操作示范，助力企業精准把握研發費用加計扣除等政策要點。湖南科創紡織股份有限公司盧志武在課后表示：“稅務部門的‘手把手’教學，讓我們吃透政策，享受優惠更得心應手。”

“稅務部門組織的雙稅種培訓非常實用，納稅信用評價的政策解讀更是為我們提升信用等級提供了有力幫助。”城陵磯新港區湖南濤洋商貿有限公司財務人員趙文娟參加稅務專題培訓后表示。為助力企業合規經營，提升防范涉稅風險能力，城陵磯新港區稅務部門近日分兩批為近500名財務人員開展培訓，重點講解個人所得稅與企業所得稅年度匯算清繳、納稅信用評價新規。青年業務骨干通過現場授課與互動答疑，詳細解析專項附加扣除申報、信用修復等實務問題。參訓納稅人紛紛評價課程貼合實際，為企業解決了常見的涉稅疑難問題。

針對自然人代開發票業務咨詢量大、操作失誤多的痛點，湘陰縣稅務部門推出“自然人代開數電票實操”專題培訓，採用“政策講解+系統演示+問答實操”模式，覆蓋發票申領、作廢等12個關鍵環節。現場通過大屏實時展示征納互動平台智能咨詢、遠程協助功能，配套發布全流程操作指引視頻。某建筑勞務公司會計劉莉表示：“培訓不僅講透政策，更提示身份核驗、資料留存等風險點。”目前湘陰縣稅務部門征納互動人工坐席響應速度提升至30秒內，遠程協助已解決代開票核驗等高頻問題千余件。

“大家關心的‘一老一小’專項附加扣除涉及贍養老人、子女教育以及3歲以下嬰幼兒照護這幾項扣除政策……”在湖南卓投建設有限公司岳陽縣分公司岳陽科技職業學院工地，岳陽縣稅務部門青年干部逐一講解了個人所得稅政策要點及操作流程，並輔導務工人員通過個人所得稅app完成匯算清繳事宜。“工作人員講完之后，我發現自己還有一個子女教育專項附加扣除漏報了，就在手機上進行了更正。”務工人員楊軍說道。

據了解，建筑工地務工人員流動性強，企業無法掌握全部務工人員的收入情況，較難開展匯算清繳工作。針對這一特性，岳陽縣稅務部門連續4年走進施工現場開展個人所得稅匯算清繳宣講，確保納稅人繳費人准確理解相關政策，充分享受稅費優惠，同時避免稅務風險。

據介紹，通過系列精准化輔導與深度互動，岳陽多地稅務部門正以政策直達、服務提質、執法規范的舉措，持續優化稅收營商環境，護航企業合規發展。（李沐陽 黎牧）

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