培訓現場。受訪單位供圖

4月29日，在張家界市醫療集團總院（市人民醫院）舉行的“旅游醫生”崗前培訓現場看到，來自不同學科的醫務人員正緊張接受文明禮儀、合理用藥、應急救治等理論+實操培訓，以全力之策保障五一假期旅游安全。

“我們結合往年工作經驗，重點加大了培訓時長和培訓內容，目的就是要讓每名隊員能從容應對各類突發情況。”張家界市醫療集團總院負責人介紹說，考慮當地景區環境復雜，地勢險陡及五一假期客流劇增等多重因素，我們寧可備而不用，也不可用而不備。

為做好今年五一假期旅游安全工作，該醫療集團從下屬8家分院征集招募了280醫務人員，組成數十支“旅游醫生”志願服務小分隊，奔赴全市17個核心景區景點，開展全天候、零距離巡線巡（坐）診，並在相對偏遠的景區部署了7台移動醫療巡診車，實施不間斷巡診。同時，針對入境游客不斷增多，以中英韓三語種升級了“旅游健康地圖”和健康宣講提示詞。此外，為了滿足入院游客快速就醫需求，還在各分院門診、急診等醫療窗口專門設立了“游客就醫服務站”，盡最大程度縮短游客就醫等候時間。通過全方位、立體式的健康保障，讓一般性傷情不出景區就地解決，特殊性疾病快速救治不誤病情。

據了解，張家界“旅游醫生”黨建志願服務項目，是當地結合山岳型景區特點，創新“黨建+醫療+旅游”為游客旅行安全量身打造的一款專屬服務項目，同時也提升游客獲得感、安全感的一項民生工程。該項目自2017年啟動以來，數千人次醫務人員放棄個人休息時間，常年奔波於高山峽谷之間，累計為國內外游客提供健康咨詢、健康體查、現場救助、緊急救治等醫療健康服務超70多萬人次，深受廣大游客及社會各界好評。多次獲評“全國文化旅游志願服務典典型案例”“全國社會治理創新案例”“湖南省基層黨建工作優秀實踐創新項目”“湖南好人·最美景區人”等榮譽稱號。（朱鐵華）

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