家門口的一站式智慧養老服務圈 中建城服用愛守護“夕陽紅”

“李老,我看積分榜上您的積分又加了2分呀!”“哦我今天巡邏時剛好碰見張老,他輪椅壞了我幫他修好了。”李通海答道,這一幕是經常出現在長沙中建·信和苑小區裡的日常。
李老作為湖南省優秀老干部志願服務者,是志願服務隊的隊長。在長沙馮家沖社區,超英“金秋”志願服務隊的成員們每天忙碌著——早晚在小區巡邏排查安全隱患,下午在活動室開展防詐騙講座,傍晚挨家挨戶派發健康手冊,遇上腿腳不便的老人,還主動上門送餐、助行。
李老表示:“街坊鄰居很多都是年紀大了獨自生活在小區,日常好多事情不方便,需要他人的幫助,有時候兒女不在身邊也會覺得有些孤單,我作為退休的老黨員,趁著身體還不錯,想為大家發一份光出一份力,那這不就正好嘛!”。
一旁房間內公示欄上展示著志願服務積分榜,好幾位志願者都光榮上榜,攢的積分還能換成雷鋒超市的米面油,這在社區形成了更為良性的有機互助機制。這支由活力老人組成的志願者隊伍,用腳步丈量社區溫情,成為椿滿園居家養老服務站最生動的名片。
在人口老齡化加速的當下,如何讓老年人“老有所養、老有所樂”,是社會各界共同關注的民生課題。中建城服旗下椿滿園居家養老品牌,以“15分鐘養老服務圈”為半徑,構建“生活服務+健康管理+社區助餐+文化娛樂+適老化改造”五位一體的綜合服務體系,用智慧與溫情為社區老人筑起“家門口的幸福港灣”。
智慧養老不僅僅是線上運營精密的算法。服務站站長打開后台數據,裡面記錄著小區300多位老人的健康數據:“張阿姨睡眠雷達報警3次,要重點回訪”“李叔家燃氣報警解除,已通知子女”……她說:“技術再先進,最后一步永遠是人的溫度。”
中午11點,助餐室內飄來飯菜香。90歲的劉奶奶捧著山藥排骨湯說道:“年紀大了,子女不同住,我吃飯就成了難題,現在小區裡就能頓頓有熱乎的,還能送上門。”邊吃著還笑言:“這一頓飯有菜有肉的,營養健康,那不比外賣強多了,再說了我們老人家的也不會點外賣。”窗外,送餐員正跨上電動車。保溫箱裡裝著20份餐食,都是給行動不便老人的。“這家老人糖尿病要少油,那家老人牙口差得燉爛些……”他如數家珍。
針對高齡老人“吃飯難”“洗澡難”“就醫難”等現實困境,中建城服椿滿園以需求為導向,打造四大核心服務場景:上門助浴、助餐、家政服務解決生活難題﹔與醫院共建的康養理療室,讓老人在“家門口”享受專業醫療﹔社區助餐食堂提供適老化營養餐食,讓“一碗熱飯”暖胃更暖心﹔適老化改造則通過家居防滑處理、智能監護設備等,將安全隱患逐一消弭。服務站試運營以來,已累計服務超兩千人次,切實提升了老年人的生活品質。
在服務站400平方米的露天活動區上,作為超英“金秋”志願服務隊隊長,李老正帶領大家打八段錦﹔活動室內,插花課上滿屋歡聲,“瞧這向日葵,多像咱們的生活!”劉奶奶還滿心歡喜地告知,自己還報名了服務站的老年旅行團,要在夏天去新疆看看大美河山。椿滿園不僅關注老人的物質需求,更致力於構建“老有所為”的活力生態。超英“金秋”志願服務隊鼓勵低齡活力老人服務高齡老人,形成互助養老良性循環﹔文化娛樂活動室定期開展手工、觀影等活動,讓晚年生活有滋有味。這種“社區+物業+養老”的融合模式,讓養老服務從“單向供給”轉向“多元共治”,激活了社區自治新動能。
暮色漸沉,服務站智慧大屏依然閃爍。值班人員收到一條語音訂單:“明早我想來做個理療。”她輕聲回復:“好的趙叔,8點半給您約好了。”屏幕光影映著她的側臉,恰如這座城市溫暖的注腳——在這裡,科技與溫情交織,從“養老”到“享老”,椿滿園以智慧化、人性化的探索,詮釋著央企的社會擔當。(楊韻蓉)
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