安克創新主動召回部分批次移動電源產品
2025年06月20日18:05 | 來源:人民網-湖南頻道

6月20日,安克創新科技股份有限公司發布產品召回公告,宣布對部分型號基礎款移動電源實施主動召回。公告顯示,此次召回涉及型號為A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689、A1257的部分批次產品。
據了解,此次召回系企業在質量檢查中發現,某供應商提供的通用電芯存在原材料未經批准的變更情況,可能導致極少數產品在長期使用后出現安全隱患。安克創新隨即依據《消費品召回管理暫行規定》,向市場監管部門報備並啟動召回程序。
安克創新為消費者提供三種補償方案:全額退款、升級換新或領取原訂單金額加50元的商城代金券。消費者可通過微信“Anker售后”平台、官方線上渠道或客服熱線400-055-0036辦理召回。
此外,公司將為用戶寄送專用防火保護袋用於產品回收。不便退回的用戶可聯系客服獲取自行處理指引,完成銷毀后報備記錄。
安克創新表示,將通過短信、電話等多種方式通知相關用戶,確保召回工作順利實施。(張雅潔)
(責編:黃卓、羅帥)
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