“現在周末也能辦証，真是太貼心了！”近日，湖南寧遠縣公安局創新推出“周末辦証”便民服務，獲得群眾紛紛點贊。該縣政務服務不斷優化，離不開縣政協持續建言獻策。

近年來，寧遠縣政協把助力營商環境優化升級作為履職重點，縣政協領導班子成員帶隊，組織委員多次深入園區企業、相關單位調研。在調研中發現，該縣在“極簡化”審批、“集成化”審批、“智能化”審批等方面存在差距，群眾反映“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”尤為強烈。

縣政協成立專門調研組，通過在縣內調研協商、赴縣外考察學習，撰寫形成《寧遠縣優化營商環境調研報告》，並安排委員在政協全會期間作大會發言，針對群眾工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的情況，建議相關部門在政務服務高頻事項中探索實施“延時辦理、錯峰開放、自助服務”模式，建立辦事大廳雙休日開放服務制度，並加強24小時自助服務區提升改造，加快建設智慧政務大廳。

該縣有關部門及時採納委員建議，縣公安局針對以往政務服務時間與群眾工作時間高度重合的“朝九晚五”模式，自今年6月起，在縣、鄉兩級政務服務中心同步推出周末戶政服務，開放身份証、戶籍等高頻業務辦理窗口，切實打通服務群眾“最后一公裡”。

“我們將持續聚焦政務服務優化，通過專題調研、協商議政、民主監督等方式，助推解決群眾反映強烈的深層次問題，助力黨委、政府把好事辦實、實事辦好。”該縣政協相關負責人表示。（殷娜 駱力軍 丁作麗）

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