【主持人】各位觀眾朋友，您現在收看的是由省直機關工委、湖南日報聯合推出的省直機關黨組（黨委）書記“抓黨建 促改革”系列訪談節目。稅收不僅是國家的根基，也是民生的保障，與屏幕前的你息息相關，個稅APP、電子發票、房產交易、辦稅服務等，大家都很熟悉。我們邀請到國家稅務總局湖南省稅務局黨委書記、局長曾光輝來接受訪談。

　　曾書記，湖南稅務十分注重抓黨建強黨建，聽說這幾年全省稅務黨員干部心往一處想、勁往一處使，打贏了一場場稅收改革攻堅戰，請您給我們介紹一下。

　　【曾光輝】主持人好！各位觀眾朋友好！我是省稅務局的曾光輝。說到黨建和業務的融合，全省稅務系統堅持“崗位就是責任、支部就是堡壘、黨員就是旗幟”，這兩年，我們重點干了幾件事——像“護航員”一樣助力民營企業乘風破浪，像“管家”一樣幫企業享受優惠政策，像家人一樣幫老百姓解決急難愁盼。企業遇到問題，稅務黨員專家團第一時間響應。老百姓買房繳稅，現在6分鐘就能辦完，跟叫個網約車一樣方便。

　　努力打造優化營商環境的“湖南稅務樣本”

　　【主持人】在湖南辦稅越來越方便，企業和老百姓都點贊！您能否給我們介紹一下稅務部門最近推出的新服務？

　　【曾光輝】全省各級稅務部門堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立政治機關意識，以當好優化營商環境的“模范生”“排頭兵”為目標，以提高數字化、智能化稅費服務水平為途徑，不斷擴大“身在湖南、辦稅不難”稅收服務品牌的美譽度，努力打造優化營商環境的“湖南稅務樣本”。

　　前不久，省稅務局在充分調研的基礎上，出台了《稅收服務湖南發展環境十條措施》，目的就是對標世界銀行營商環境新評價體系，瞄准國內國際最高水平、最高標准，立足湖南工作實際，加快打造市場化、法治化、國際化一流稅收營商環境，充分激發經營主體活力，為全力打造“三個高地”、推動湖南高質量發展提供有力支撐。

　　比如，我們連續第12年開展“便民辦稅春風行動”，今年以“強基促發展·提效激活力”為主題，集成推出系列利企便民服務舉措，進一步提升稅費服務效能，引導和促進稅法遵從，更好服務經濟社會高質量發展。

　　又如，在信息化改革創新方面，圍繞國家當前重點改革任務，加快推進“高效辦成一件事”改革進度，積極探索應用自然語言大模型等技術，提升智能問答、智能搜索、智能導辦等服務水平。

　　【主持人】那麼，對於重點企業，稅務部門有更聚焦、更有針對性的舉措嗎？

　　【曾光輝】有的。比如，今年我們在省直機關工委的指導下，省稅務局機關黨支部與29戶重點企業開展支部結對活動。實施“一企業一支部一團隊”服務舉措，把企業發展難題作為稅務黨建課題，建立健全問題“收集—辦理—回訪”的工作閉環，當好聯絡員、協調員、調度員、服務員，主動服務企業紓困解難，受到普遍歡迎。

　　給民營企業“發政策紅包”“解稅收難題”

　　【主持人】民營經濟是推動湖南高質量發展的重要力量。在黨建引領改革工作中，稅務系統是如何帶領黨員隊伍給民營企業“發政策紅包”“解稅收難題”的呢？

　　【曾光輝】現在在湖南辦企業，就像坐高鐵——減稅降費是“加速器”，智慧服務是“無砟軌道”，柔性執法是“平穩駕駛”，而黨建就是“復興號”動車組的強勁動能！

　　【主持人】您的比喻很形象，那就請您給我們來講講“動車組”的那些事兒好嗎！

　　【曾光輝】數據顯示，全省民營經濟貢獻了90%以上的新增城鎮勞動就業、90%以上的經營主體數量。更好支持和服務民營經濟高質量發展，既是民生之重，更是民生之要。今年我們發布民營經濟“湘稅12條”，支持和服務民營經濟高質量發展。這12條措施，條條都是干貨滿滿的改革實招！

　　在減稅降費惠企方面，依托稅收數據推進稅費優惠“標簽化”管理，為民營企業提供“精准推送—提示提醒—動態跟蹤—問效分析”的全流程閉環服務。

　　在紓困解難助企方面，與商務、市場監督、海關等10余個部門簽署戰略合作協議，持續深化“銀稅互動”，2024年向45萬戶次企業提供“銀稅互動”信用貸款1215億元。

　　在簡約辦稅便企方面，開通線上“辦不成事”反映窗口，設立600余個線下“遠程虛擬窗口”解決跨域辦稅難題。緊跟湘企出口需求，不斷優化出口退稅流程，全面推行無紙化退稅申報。

　　在柔性執法為企方面，嚴格落實“首違不罰”制度，推出14項“首違不罰”事項清單，與廣東等五省（區）一市發布《中南區域稅務行政處罰裁量基准》，統一稅務執法尺度，切實維護民營經濟納稅人合法權益。

　　【主持人】隨著民營經濟“湘稅12條”深入人心、落在實處，有更多稅收服務發展的精彩故事正在發生。

　　為大學生“背上雙肩包就可以來湖南創業”創造良好的政策環境

　　【主持人】就業是最大的民生，特別是高校畢業生等青年就業創業關系千家萬戶，全社會都十分關注。湖南稅務部門出台了哪些政策和舉措來支持大學生就業創業呢？

　　【曾光輝】我們緊緊圍繞全省促進大學生就業創業“七個一”舉措，在湖南稅務官網發布大學生創業主體“全生命周期”管理服務指引，通過和高校聯手、為企業賦能、強部門協同，為吸引更多的大學生“背上雙肩包就可以來湖南創業”創造良好的政策環境。

　　第一招就是和高校聯手，給創業大學生吃“定心丸”。湖南省稅務局與中南大學、長沙理工大學等10余家高校簽署戰略合作協議，從平台共建、人才培養、決策咨詢、稅費共治等方面開展深度合作。2024年以來，我省稅務部門已在湖南大學、湖南工商大學等30多所院校開展“創業者的稅費第一課”等活動120余場，覆蓋大學生近10萬人。

　　第二招是和企業一起發力，拓崗穩崗有“勁”。稅務部門參與編制《支持大學生留湘來湘創業政策指南》“稅費篇”，深化“政策找人”機制，依托大數據向大學生創辦的企業、個體工商戶等精准推送稅費優惠政策。開展“稅惠大企業、助力大發展”專題服務，聚焦經營主體涉稅涉費訴求，常態化開展“三送三解三優”行動，創新升級服務場景，加大對民營企業、小微企業的支持力度，促進經營主體發展，厚植高校畢業生創業就業“沃土”。

　　第三招就是和部門協同，讓創客創新有“路”。稅務部門加大與財政、教育、市監等部門的合作，聯合開展“稅法公開課”“財稅必修課”“稅協公益講壇”等活動，積極引導政府資源、企業資源、社會資源向孵化基地集中。稅務部門還與人力資源、就業服務等相關部門建立信息交流和協作機制，共享大學生創業申辦數據，建立重點服務企業台賬，逐戶分析企業經營、納稅申報、稅費減免情況，落實落細鼓勵高校畢業生等青年群體自主創業的稅費優惠政策，助力大學生創新創業之路走得更穩。

　　全面上線數電發票“非接觸式”辦稅率達到90%以上

　　【主持人】您前面提到數字化改革創新，現在大家都很關注數電發票這個新事物，能給我們說說這方面的改革創新舉措嗎？

　　【曾光輝】我省稅務部門圍繞“高效辦成一件事”，依托基層黨組織這個堅強戰斗堡壘，充分發揮黨員干部先鋒模范作用，利用數字化技術手段攻堅克難，大力推廣新電子稅務局、全面上線數電發票，“非接觸式”辦稅率達到90%以上，通過征納互動，稅費事項逐步實現全國跨區通辦。

　　全面數字化電子發票，簡稱數電發票，是《中華人民共和國發票管理辦法》中“電子發票”的一種，是通過發票的票面要素全面數字化、號碼全國統一賦予、開票額度智能授予、信息通過稅務數字賬戶等方式，在征納主體之間自動流轉的新型發票，與紙質發票具有同等法律效力。

　　納稅人通過實名驗証后，登錄電子發票服務平台開具發票，由系統實時隨機生成20位全國唯一數電發票號碼。自然人也可在線申請代開數電發票。

　　稅務部門還推出了“樂企”服務舉措，對符合條件的企業，通過稅務系統與企業自有信息系統直連的方式，提供規則開放、標准統一的數電發票等涉稅服務平台，可實現業務、財務、稅務一體化深度融合。

　　探索社保費信息系統聯合運維機制讓數據“多跑路”群眾“少跑腿”

　　【主持人】我們了解到，社保費征管職責劃轉到稅務部門以后，全省近7000萬社保繳費人也是稅務部門的服務對象了。社會保障事業涉及廣大老百姓的養老錢、看病錢，稅務部門怎麼解決部門多、系統卡的問題？

　　【曾光輝】這方面，我們主動探索了社保費信息系統聯合運維機制，這一機制被國務院辦公廳列為“政務服務效能提升典型經驗案例”通報表揚，是湖南省和全國省級稅務部門唯一入選的案例。下面，我介紹一下這項機制的來由、探索和實效。

　　2023年，稅務部門梳理分析人社熱線12333、稅務熱線12366等咨詢渠道反映的情況，發現社保費信息數據跨部門交互不太順暢，容易影響老百姓享受社保權益。

　　系統不暢自然就要加快“疏通”。於是，我以自己人大代表的身份提出工作建議，被省人大常委會列為“一號督辦建議”，在相關部門的通力協作下，我省社保費信息系統聯合運維中心正式挂牌成立。稅務、人社、醫保三部門選派工作人員，加上信息系統廠商技術人員共31名業務骨干組成運維團隊進駐聯合運維中心，並成立臨時黨支部，探索打造“紅石榴”黨建品牌，實現運維問題“一家受理、內部流轉、快速辦結、統一答復”。

　　“社保費信息系統聯合運維”做到了讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。我們累計比對人社、稅務、醫保三方數據近2億條，修正問題數據83萬條，有效推動社保費數據跨部門、跨層級、跨系統共享共用，切實保障了人民群眾的社保權益。

　　比如，長沙市民黃女士反映在“湘稅社保”APP繳納醫保時提示“沒有參保登記信息”，聯合運維中心迅速響應、定位處理，半小時后她就繳費成功了，以往此類問題在部門間流轉通常需要2天以上。

　　【主持人】人大代表的建議，辦出了民生溫度。謝謝曾書記。還有一個事情老百姓也很關心，那就是買房賣房交契稅。聽說稅務部門出了不少新辦法，能具體說說怎麼讓老百姓辦稅更省心嗎？

　　【曾光輝】隨著經濟社會的發展，人民群眾對不動產交易納稅服務提出新期盼、新期待。在提升人民群眾不動產交易納稅體驗感的過程中，黨建協作機制也發揮了很大的作用。

　　我們首先聯合省自然資源廳開展黨建協作，將不動產登記業務流程全部作為“一件事”，通過自然資源部門不動產登記網上“一窗辦事”平台與稅務部門“互聯網+不動產交易納稅”平台對接，一次性收取不動產登記和納稅申請全部材料，實現涉稅不動產登記業務一次受理、自動分發、並行辦理、結果共享、一網通辦。

　　這個辦理時間到底能縮短多少呢？舉個例子，長沙市稅務部門優化完善“互聯網+不動產交易納稅申報系統”，實現涉稅信息自動獲取，以前要切換5個系統辦的事，現在1個系統就可以辦完，平均辦稅時間從半小時以上縮減到6分鐘。

　　現在辦房產繳稅，就像用手機交水電費一樣簡單——材料少了，時間短了，既省力又省心。

　　【主持人】今天的訪談讓我們切實感受到，稅務部門的黨建工作確實有力促進了各項稅收改革，而且緊扣了為民辦好實事，體現了改革發展的稅務溫度。

　　【曾光輝】黨建工作永遠在路上，改革發展永遠在路上。作為黨委書記，我深知肩上的稅徽不僅是職責，更是7000萬湖南父老的信任托付。我們將繼續堅持“黨建引領促發展”，讓黨旗在改革攻堅一線高高飄揚，讓稅收改革發展奏響服務民生的最強音！

　　【主持人】我們期待2025年，湖南稅務在服務“三高四新”美好藍圖的新征程中，交出更加優異的民生答卷。再次感謝曾書記作客今天的訪談。

　　【曾光輝】謝謝主持人，謝謝各位觀眾。希望大家一如既往關心、支持湖南稅務工作。再見！

　　出品人：湯立斌姜協軍於金旺

　　總策劃：楊立勇顏斌夏似飛

　　監制：禹振華楊曉麗

　　統籌：王盛唐婷張勇強

　　執行：曾益王為薇張維

　　主持人：徐果婧

　　編導：黃晗

　　攝像：龔文傅聰李健

　　后期：郭宇軒

　　美編：周子茜周圓葉艷娜

　　出品：湖南省直機關工委湖南日報社

　　聯合主辦單位：國家稅務總局湖南省稅務局

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