“這次我是特地請了好幾天假回老家辦理房產証業務，沒想到今天過來政務中心一次就搞定了，效率高、服務好！”8月7日，市民張先生到湖南新田縣政務服務中心不動產登記中心窗口辦理房產証，出示辦証相關資料幾十分鐘就辦好了，他高興地對辦証人員說道。

今年以來，新田縣不動產登記中心緊緊圍繞優化提升營商環境這一核心任務，從企業和群眾的實際需求出發，將滿意度作為衡量工作的重要標准，不斷創新工作機制，推出一系列優化服務舉措，全力提升不動產登記便利度，為全縣經濟平穩發展營造了良好的不動產登記營商環境。

黨建引領讓服務更有溫度。充分發揮黨員先鋒模范作用，在窗口設置黨員先鋒崗，優先推選有責任擔當的黨員駐守窗口，讓黨員亮身份、踐承諾、樹形象。同時，結合“領導干部走流程”工作，主要領導、分管領導和登記中心負責人下沉窗口，採取“親身辦”“陪同辦”“體驗辦”等形式，查擺政策落實和辦理過程中的“痛點”“堵點”“難點”問題。

加強學習提升業務素質。將學習和工作融為一體，多形式開展政治理論學習、業務培訓，精細化工作態度，著力打造業務能力精、綜合素質強的登記隊伍。同時引導黨員干部把學習成果運用到不動產登記工作中，以群眾和企業“即來即辦，不來也能辦”為目標，秉承“群眾無小事，事事須盡心”的服務理念，切實為企業和群眾提供優質高效的服務。

優化程序提升服務質效。依托“互聯網+不動產登記”平台，該中心不斷優化服務流程，精簡辦事材料，壓縮辦理時限，開辟綠色通道、全面推行“交（驗）地即交証”“交房即交証”改革“帶押過戶”常態化、預約辦、延時辦、周末辦、上門辦、幫辦代辦等人性化、全方位優質服務，通過一系列創新舉措，打造出一批具有特色的營商環境亮點工作。

精准施策化解遺留問題。該中心積極作為，著力解決民生問題，積極延伸“不動產歷史遺留問題化解”，將解決不動產登記歷史遺留難題作為“突破點”，多部門通力合作，難點堵點科學研判分析、精准施策、制定化解工作方案，全力推動全縣不動產登記歷史遺留登記難問題，切實保障人民群眾的合法權益。

上半年共完成各類不動產登記業務9307筆，其中首次登記1656筆、轉移登記3796筆、抵押登記2608筆、其他類型登記1247筆，讓“便民利民”服務得到切實體現。（何珣 何新瑞 鄺雷生 殷雅君）

來源：新田縣委宣傳部

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