2025年上半年，懷化國際陸港已累計發運國際班列601列，同比增長31%，實現吞吐量30068標箱，貨值約39億元。國家稅務總局懷化市稅務局以線上智慧響應、線下精准輔導，為國際陸港產業鏈“通脈造血”，助力內陸腹地向開放高地加速躍升。

物流是陸港發展的命脈，物流企業涉稅業務辦理效率直接影響陸港運轉節奏。但由於涉及運輸、倉儲、跨境貿易等多環節，物流行業增值稅申報、發票申領等流程復雜，許多企業易因操作不熟延誤業務。

為幫助物流企業搶速度、提效能，當地稅務部門打造“智能應答+人工兜底”的服務模式，將物流企業高頻涉稅問題拆解為18個“最小操作單元”，並配備教程和常見問題解答，實現“線下咨詢”向“線上互動”“簡單問答”向“實質解決”轉變，讓納稅人繳費人足不出戶也能解決稅費問題。

“剛注冊完公司，想在線上提前了解一下申報的相關內容，不到1分鐘稅務人員就接上了線！”湖南邦啟運輸有限公司法人米英正通過征納互動平台與稅務人員線上視頻通話，臉上滿是驚喜。作為7月新落戶的物流企業，邦啟運輸從稅務登記到發票申領的所有流程都在線上完成，全程不到2小時。

陸港高質量發展既需要物流“通脈”，也需要創新“造血”。懷化亞信科技股份有限公司是湖南省專精特新“小巨人”企業，專注於電子變壓器、電感線圈、超微線圈、濾波器等磁性元器件研發制造，每年的研發投入佔比超過營收的15%，但總在研發費用歸集上“犯難”。

“之前我們對研發費用中共用設備分攤、人員交叉任職工資處理等問題不是很清楚，還好稅務干部直接上門輔導，幫我們解決了大問題。”公司財務負責人翟國霞介紹，稅務部門不僅歸集了研發費用優惠清單，詳細標注“人員人工費用”“直接投入費用”等重點項目處理明細，還幫該企業梳理了近三年的研發項目台賬，助力企業精准享受全鏈條稅收優惠政策。“今年我們可享受研發費用加計扣除優惠970萬元，能有效減輕資金壓力！”翟國霞說道。

針對國際陸港高新企業數量眾多、需求集中的特點，當地稅務部門推出“研發項目—費用歸集—申報抵扣”全周期輔導，利用大數據技術清分生成“高新技術企業研發費用加計扣除政策摸底表”，逐戶對接轄區內33戶高新企業，針對性輔導40余戶次，落實研發費用加計扣除優惠2600萬元，助力產業鏈向新發展。

懷化市稅務局相關負責人表示，下一步將持續通過稅費服務提速、合規引導提質、稅惠落實提效，傾力服務懷化國際陸港發展，推動打造內陸地區改革開放高地。（姜毓玲 梁文君）

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