自2025年3月邵陽市消防救援支隊出台《進一步做好消防安全領域違法行為服務指導工作實施方案》以來，“自主申請、主動報備、容錯免責、精准指導”等便民利企舉措落地見效，“真招實舉”深受群眾好評。

登記真簡便。為簡便群眾聯系，邵陽消防推出“線上申請、快速響應、專業指導”服務模式，將5項高頻消防服務接入“邵陽消防”微信公眾號，開通24小時服務熱線和一鍵報備功能，基本實現當日登記即日反饋，支隊累計受理企業服務申請295次。

“減免”真到位。為緩解企業壓力，邵陽消防推出分級分類監管、容錯免罰等舉措，涉企檢查頻次同比下降15%，問題整改率達85%。建立“藍黃紅”三級響應機制，實現一般隱患線上指導3日內閉環，較大隱患專家48小時到場制定方案，重大隱患啟動駐場幫扶。對首次違法、情節輕微且整改到位的30余家企業依法免予處罰，支隊累計幫助企業減免處罰40余萬元，惠及企業80余家。

服務真貼心。為提高教育培訓針對性，邵陽消防強化消防宣傳服務隊和技術服務隊工作效能，廣泛推廣入企免費指導和精准化公益宣傳培訓，支隊累計為企業定制整改方案80余份，整改效率提升40%，通過線上/線下為開展涉企公益消防宣傳培訓教育280余場（次）。

下一步，邵陽市消防救援支隊將結合實際，優化措施，提升隊伍工作能力，提質服務群眾效能，讓便民利企措施更有效的便利於民，讓惠於企。（唐湖湘）

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