2023年至今，長沙市8家公証機構累計辦証31.4萬余件，國內公証22.8萬余件，涉外公証8.6萬余件，25.3%的公証事項“當日辦理、當日出証”，50%的公証事項3個工作日辦結，80%以上的公証事項10個工作日辦結。

一串串數字背后，是長沙市司法局深耕公証服務領域，積極拓展“業務疆界”、創新“服務之翼”，以速度為筆，服務為墨，繪就出一幅充滿溫度的法治新畫卷。

減証便民，提升公証速度

“其余資料我們盡快補齊，公証能不能先開始？”麓山公証處大廳裡，某企業負責人李易（化名）將10多斤重的材料摞在桌上，向公証員李嵐焦急地說。細問得知，該企業急需能夠証明企業資質的公証書，以赴海外進行投資。

翻閱完厚厚的資料，李嵐初步估算需要制作60多份公証書。面對如此龐大的工作量，她立即著手制定詳細的工作計劃，標明每一項公証事項及所需材料。同時，採取“容缺受理”機制，在當事人補全材料的同時，提前進行資料核實與翻譯件核對等工作。

加急審核翻譯、加速審批流程……僅用2天時間，90本公証書便整齊地擺在了企業負責人面前，為企業贏得了寶貴的投資時間。

群眾有所需，公証有所應。

近年來，長沙市各公証機構積極響應司法部“減証便民提速”活動，針對30多類、80余項公証事項（事務），制定《“高效辦成一件事”公証事項（事務）清單》，以縮短辦証期限、精減証明材料、一站式辦結等一系列便民措施，大幅度縮短了公証辦理周期。

“目前，大部分公証事項（事務）可通過線上核實直接辦理，隻需提供基礎材料。”長沙市司法局公共法律服務管理處負責人介紹，線上平均辦理時長壓縮至1.5個工作日，對於緊急需求可實現最快4小時辦結。

在線下，多個企業公証聯系點或辦証服務點遍布長沙各區縣（市），依托一個個便民窗口，一條多元化、全流程的公証服務鏈條逐漸成形。2023年至今，全市公証機構辦理“最多跑一次”公証案件13.5萬余件，佔總辦証量的43%左右，實現“立等可取”公証書7.9萬余件。

優化服務，傳遞公証溫度

“母親去世十多年，由於早年多次搬家，父母的死亡証明已經遺失，我結婚遷出戶口后，連能証明親屬關系的戶籍材料也無從查找……”在長沙公証處辦理已故母親房產繼承公証的張女士無奈地說。

看到張女士面露難色，承辦公証員當即啟動“綠色繼承”服務，告知她無需自行奔波找証明，隻需簽署一份親屬關系情況承諾書。隨后，公証人員主動對接其母親生前所在社區及工作單位，調取人事檔案記錄，並前往老家屬院走訪了3位年邁鄰居制作詢問筆錄，形成完整証據鏈。整個過程張女士僅跑了一次公証處，7個工作日便拿到了公証書。

以公証人員“多跑路”換當事人“少跑腿”，打破“以証換証”困局，讓群眾切實感受到公証服務的溫度。

除了公証人員現場求証，長沙升級打造“証據保”“華湘商標在線”等電子存取証平台，針對靜態網頁、PC端發生的動態行為的數據保全，推出網絡取証、見証實錄等特色功能，實現365天隨時隨地取証。今年以來各存証平台存儲電子數據1063條，為電子証據披上了一層“防偽衣”。

聚焦群眾“急難愁盼”問題，長沙公証服務在法律咨詢、涉企糾紛調解、涉企公証事項辦理等多個方面同時發力。“我們以‘社區公証員’等方式深入一線，將辦証和答疑過程中發現的矛盾糾紛隱患及時反饋並協助化解，以公証服務‘小切口’撬動基層治理‘大民生’”。長沙市司法局公共法律服務管理處負責人表示。

例如，針對知識產權保護、企業融資借款、企業出海投資等涉企公証高頻領域，各公証機構紛紛組建黨員服務隊，開展法治宣傳、公証服務進園區等系列活動，從“坐堂辦証”轉變為“上門問診”，助力法治化營商環境建設。

創新舉措，延伸公証服務

賽前提前介入，對參賽農產品進行全面審核，賽中全程監督，保証比賽的公正性，賽后確認結果，在頒獎晚會上宣讀公証詞……在2025湖南省首屆鄉村農產品直播帶貨（村播）大賽現場，星城公証處公証人員的熱心服務贏得了大家點贊。

近年來，長沙積極推動公証服務向賦能鄉村產業振興延伸，以公証公信力為鄉村產業發展保駕護航，助力“湘品出圈”。

“隨著直播帶貨興起，許多鄉村好物以電商渠道銷往各地，相關產品質量、品牌保護需求增加。”長沙市公証協會相關負責人介紹，目前，長沙正推動公証服務從單一直播監督向產業鏈前后端延伸：向前參與農產品地理標志認証、品種權保護等環節﹔向后覆蓋農產品預售、訂單合同、物流交付等電商全流程。同時，強化知識產權公証保護，對包裝設計、加工技藝等開展著作權登記和証據保全，助力農業品牌創新。

公証護航“村播”是長沙公証鑄造服務“金名片”的一個縮影。秉持便民利企的理念，長沙市司法局不斷探索創新服務模式，在危房拆除確權、小升初派位、全省1億元消費券搖號等民生項目中發揮公証監督保障職能，推動公証工作向社會治理、產業發展、服務民生上延伸。

未來，長沙市司法局將繼續深化公証便民利企舉措，進一步優化公証聯系點或辦証服務點設立、加強公証人員職業培訓、精簡公証服務流程，為群眾提供更加便捷高效的法律咨詢與公証服務，以高水平公証服務護航人民群眾高品質生活、社會高質量發展。（易心儀）

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