近日，從長沙市網信辦獲悉，為切實維護公民個人信息安全，規范個人信息處理行為，促進數字經濟健康有序發展。2025年5月以來，市網信辦聯動市公安局、市住建局、市衛健委等部門共同開展“亮劍湖湘﹒民生領域個人信息權益保護”專項行動，依法懲處一批違法違規主體，有力維護了人民群眾的合法權益。

此次專項行動聚焦群眾反映強烈的教育培訓、醫療健康、金融理財、房產物業等行業應用程序和公共場所違規收集使用人臉識別信息的行為，通過線索摸排、技術檢測、現場勘驗等方式，依法查處違法違規線索79條，約談單位企業52家，進行現場勘驗24次，立案處罰5起。為充分發揮警示教育作用，現將部分典型案例發布如下：

案例一：某醫院數據泄露案

長沙某醫院有限公司相關系統未採取技術措施和其他必要措施保障數據安全，存在未授權訪問漏洞、個人敏感信息在傳輸及存儲過程中未進行加密或脫敏處理等問題，導致數據泄露。

長沙市網信辦依法對該公司作出行政處罰，責令其在規定期限內完成整改。

案例二：某金融小程序違規收集使用個人信息案

湖南某融資擔保有限公司微信小程序存在未明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍，未按法律規定提供有效的更正、刪除個人信息及注銷用戶賬號功能等問題。

芙蓉區網信辦依法對該公司負責人進行約談，並下發責令改正通知書，責令其在規定期限內完成整改。

案例三：某餐飲公司小程序違規收集使用個人信息案

長沙某記餐飲管理有限公司微信小程序未按法律規定提供有效的更正、刪除個人信息及注銷用戶賬號功能。

望城區網信辦聯合區市場監管局依法對該公司負責人進行約談，並下發責令改正通知書，責令其在規定期限內完成整改。

案例四：某售樓部違規採集個人（人臉）信息案

長沙某房地產有限公司某樓盤售樓部存在未充分告知、未征得購房人或訪客明確同意的情況下，違規收集、使用個人（人臉）信息，用於購房人身份確認及分銷佣金結算認定的行為。

長沙市網信辦聯合市住建局依法對該公司負責人進行約談，並下發責令改正通知書，責令其在規定期限內完成整改。（方惠敏）

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