為了切實提升轄區居民健康獲得感與滿意度，湖南湘潭市雨湖區窯灣街道社區衛生服務中心聚焦重點人群健康需求與關鍵服務場景，開展家庭醫生進企業、進家庭、進社區“冬季暖心行動”，以精准化、便民化服務筑牢轄區居民健康防線。

家庭醫生進企業：筑牢職工健康“防護網”

為延伸健康服務觸角，讓企業職工足不出廠即可享受優質醫療服務，中心主動對接城發集團工會，聯合開展“家庭醫生進企業冬季暖心行動”專場服務。活動現場科學設置血壓血糖檢測、義診咨詢、中醫理療等功能區域，家庭醫生團隊為職工提供慢性病篩查、健康咨詢、用藥指導等基礎醫療服務，同時免費體驗拔罐、中醫理療指導、耳穴壓豆等中醫適宜技術，滿足職工多元化健康需求。

“原本是被同事拉來測血壓，沒想到還能體驗中醫調理，真是收獲滿滿！”職工李女士在中醫區咨詢，尹醫生通過中醫辨証方法精准判斷其體質，結合工作強度、作息規律、飲食習慣等細節，量身定制了一套通俗易懂、便於堅持的中醫調理方案。體驗耳穴壓豆后，李女士對服務贊不絕口，直言感受到了家庭醫生政策送健康的溫暖。

活動期間，醫護人員累計發放慢病防治、家庭醫生簽約服務政策等宣傳資料300余份，同時為參與職工完成家庭醫生簽約，建立專屬健康服務聯系機制，確保職工后續健康咨詢、就醫指導等需求能得到及時響應，真正實現“健康有保障、咨詢有渠道、就醫有指引”，為企業職工筑牢健康“防護網”。

家庭醫生進家庭：守護老年群體“夕陽紅”

針對轄區老年居民（尤其是行動不便、未體檢人群）的健康痛點，中心家庭醫生團隊啟動“上門體檢暖民心”專項服務。通過電話預約、短信通知、聯系家屬等方式，提前與老年居民一對一聯系上門，詳細宣傳老年人體檢惠民政策及冬季防寒保暖、慢病防控等健康知識，為行動不便者制定上門體檢計劃。

入戶服務中，家庭醫生團隊為老年人提供全流程健康服務：開展血壓血糖測量、心電圖檢查、既往病史問詢、用藥情況核查等項目，及時更新居民電子健康檔案﹔針對高血壓、糖尿病、骨質疏鬆等老年高發疾病，現場發放個性化健康教育處方，從飲食搭配、運動強度、用藥規范等方面進行細致指導，明確定期復查時間與注意事項﹔對篩查發現的慢病高危人群，即時納入轄區慢病規范管理體系，落實定期隨訪、指標監測等干預措施，切實做到疾病“早發現、早干預、早治療”。

截至目前，中心已完成轄區約700名居民的上門體檢服務，其中為350名行動不便老人提供“零距離”健康服務，用實際行動守護老年群體的“夕陽紅”。

下一步，該中心將持續緊盯居民急難愁盼問題，進一步優化服務流程、豐富服務內涵、提升服務質效，不斷增強家庭醫生簽約服務的精准度與實效性，切實筑牢轄區居民健康“第一道防線”，為建設健康中國貢獻基層醫療力量。（熊玲）

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