走進工商銀行湖南省分行，處處能感受到工會帶來的貼心暖意——從設施齊全的職工之家到豐富多彩的文體活動，從細致入微的女職工關愛到高效暢通的訴求渠道，工會用實打實的舉措，為職工撐起了一片幸福天地。

“工作之余能打場球、健個身，不僅放鬆了身心，還拉近了和同事的距離，偶爾參與銀企聯誼賽，還能為業務對接搭把手！”這是不少職工的真切感受。

工行工會始終關注職工業余生活質量，以“工會+興趣小組”格局搭建文體平台，既為徒步、羽毛球等興趣協會提供專項經費，精准對接職工時間需求——周末徒步串聯城市美景，夜晚羽毛球館燈火通明。

“工行工會先后舉辦了五屆氣排球賽和健步走、乒乓球等全體性賽事活動，為員工提供強身健體、交流互動的平台。”工商銀行湖南省分行工會辦綜合經理肖炳文介紹，工會還積極組織外聯文體活動，以賽密切銀企、銀政聯誼，在展現企業良好形象的同時，助推業務發展。

生活有溫度，環境是關鍵。近三年來，工會全力推進“幸福工程”，累計投入3002萬元改造翻新各級機構職工之家，讓職工的工作生活環境煥然一新。

在永州工行，市分行本部的食堂寬敞明亮，桌椅整齊擺放，后廚師傅每天變著花樣推出營養菜品，從家常小炒到特色風味，兼顧口感與健康﹔職工活動室裡，氣排球、乒乓球等器材一應俱全，時常舉辦的“員工+客戶”友誼賽，讓大家在切磋中增進情誼。

而永州某支行的變化更是讓人眼前一亮：改造后的食堂容納人數翻倍，新增的空調讓就餐環境清涼舒適，多窗口設計告別了排長隊的煩惱﹔宿舍裡，獨立衛生間、嶄新衣櫃和舒適床鋪配齊，讓外地職工感受到“家的溫暖”，實現了從“吃得飽”到“吃得好”，“有配置”到“優配置”的轉變。

截至目前，“幸福工程”已翻修員工食堂108個、改造包廂53個，裝修周轉房516間、新增床位650張，實實在在管好職工的“吃住行”。

另一邊，女職工關愛更是暖到心坎裡。

在工商銀行湖南省分行的女職工關愛室裡，冰箱、微波爐、讀書角應有盡有，專門打造的母嬰室配備了柔軟的休息沙發、實用的嬰兒護理台和清新的新風系統，為哺乳期女職工提供了私密、干淨又舒適的專屬空間。

“從今年開始，我們從職工之家建設費用中專項列支100萬元，在全省推進女職工關愛設施升級，讓每一位職場媽媽都能感受到貼心呵護。”工商銀行湖南省分行工會辦綜合經理胡進介紹道，這份細致關懷，讓女職工們得以安心工作、無后顧之憂。

暑假之際，工行職工的“帶娃難題”也被工會妥善解決。在距離分行步行僅5分鐘的知育托輔中心，一批新同學沉浸在歡樂的假期時光裡——他們既能在老師的指導下高效完成暑假作業，又能體驗圍棋對弈的智慧、手工創作的樂趣，豐富多彩的課程讓假期生活充實又有意義。

“以前每到假期就犯愁，要麼麻煩老人幫忙，要麼得請假帶娃，現在有了托輔中心，接送方便不說，還有專業老師照顧，我們上班也更安心了。”職工李女士的話道出了眾多家長的心聲。托輔中心不僅解決了職工子女假期托管的燃眉之急，更用優質的服務為職工卸下了生活重擔，讓他們能全身心投入工作。

職工權益有保障，訴求表達有渠道。

工會通過職工代表大會與工會會員代表大會，搭建起暢通無阻的溝通橋梁。近三年來，圍繞銀行權益保障、職工發展、勞動保護等關鍵議題，工會征集了多件提案，所有立案提案均得到及時回復與解答，不少實用的意見建議已融入相關政策制度中。

有職工在會上提出優化辦公設備的建議，沒過多久，全新的電腦、打印機就配備到位﹔還有職工反映停車難問題，工會迅速協調規劃，新增多個停車位，每一件訴求的落地，都彰顯著工會服務職工的初心。

更全面的呵護，藏在“暖心行動”的每一項精准舉措裡。工會常態化開展送溫暖活動，力爭覆蓋全部一線基層員工﹔搭建三級救助體系，通過即時、集中、精准救助相結合，推動救助資金及時發放﹔引進三方資源提供7×24小時心理咨詢，搭建“心靈驛站”，通過心理測評、沙龍講座、線上課程為職工減壓賦能……

展望未來，工商銀行湖南省分行機關工會還將推出智慧服務小程序，整合活動報名、訴求反饋、服務預約等多項功能，讓服務更精准、響應更高效。

從文體活動到環境改造，從母嬰關愛到假期托育，從權益維護到智慧升級，工行湖南分行工會始終把職工的“急難愁盼”放在心上，用一件件實事、一個個暖舉，不斷提升職工的獲得感、幸福感與歸屬感。（吳茜薇、謝語欣）

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