“原本擔心‘個轉企’流程復雜，沒想到稅務干部不僅上門輔導政策，還全程跟蹤服務，2天就辦完了所有稅務相關手續，既高效又放心。”近日，在湖南武岡市政務服務中心窗口辦理好“個轉企”變更登記業務的武岡市粵湘樓餐飲負責人肖女士，對便捷高效的服務點贊。這是武岡市稅務局通過以“廉”賦能、以匠心守初心、以創新促便民舉措，稅惠護航企業發展行穩致遠的一個真實寫照。

今年以來，武岡市稅務局堅持問題導向，聚焦經營主體“急難愁盼”，將監督“探頭”延伸至服務一線。針對企業開辦、發票申領、退稅減稅等關鍵環節，開展“體檢式”監督。常態化組織黨員領導干部、紀檢監察干部與企業“稅費服務體驗官”採取明察暗訪相結合的方式，以“納稅人”身份走流程，查找出“部分政策解讀不精准”“跨區域業務辦理指引不足”等問題5個，推動業務部門優化“開業第一課”培訓內容，把用人單位社保費業務辦理、涉稅信息查詢、跨區域涉稅事項報告等5類27項簡易高頻事項納入快速通道，實現“一窗受理、資料容缺、即時辦結”，平均辦理時長大幅度縮減。

作為連接企業與稅務部門的橋梁，涉稅專業服務行業的執業規范直接關系納稅人權益保障和稅收營商環境優化。武岡市稅務局聯合該市財政局、市監局面向全市23家涉稅服務機構開展合規服務、警示教育、誠信經營等主題培訓，並通過“政策+案例”形式講解監管要求與合規要點。持續開展“送政策進機構”“合規體檢”等活動，建立常態化溝通機制，用好用活“中介機構信用評價體系”，引導涉稅中介當好“稅收政策宣傳員”“納稅申報輔助員”“涉稅風險預警員”，共同構筑規范、透明、有序的稅收服務生態。今年以來，轄區涉稅中介投訴量同比下降80%，企業對中介服務滿意度達96%。

“每次下企服務前，都會收到紀檢組發的‘廉政提醒’，時刻提醒我們既要把政策送到企業，更要把清白留在身邊。”武岡稅務“惠農稅宣小隊”隊員肖星宇的話，道出了稅務干部的日常自律。

武岡市稅務局堅持“教育在先、預防為主”，以加強青年干部思想教育為抓手，激揚“務實篤行”“忠誠擔當”“崇法守正”“好學上進”“爭先創優”五股清風正氣，筑牢干部廉潔從業思想防線。依托“青稅課堂”“警示教育會”開展廉政教育11場，通過重走紅軍路、參觀紅色教育基地、旁聽涉稅案件庭審，在正面引導和反面警示中，以案明紀、以案說法，讓稅務干部學有榜樣、行有警示。

深化“家文化”助廉工程，開展“廉潔家風座談會”“廉潔家訪”“廉潔家書誦讀會”等活動，走訪干部家屬157戶次，發放《廉潔家書》，簽訂《家庭助廉承諾書》，構建“單位+家庭”雙重監督網，營造崇廉尚潔的家庭氛圍。在辦稅服務廳打造“廉潔文化走廊”，通過典型案例、警示標語等形式，切實筑牢稅務干部廉潔思想堤壩。

廉潔的政法生態是企業創新能力的制度保障，武岡市稅務局一以貫之落實好各項稅費支持政策，精准釋放政策紅利，推出更多利企便民措施，助力企業紓困解難，持續激發經營主體活力。現累計培育國家級專精特新“小巨人”企業3家、省級專精特新企業24家，納稅信用A級企業數量同比增長23%，企業研發費用加計扣除金額年均增幅達18%，幫助轄區企業通過“銀稅互動”獲得貸款6000余萬元。（許名英 周維標）

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