“延遲退休政策講得真透徹，社保卡激活、養老繳費在銀行就能辦，太省心了！”近日，常德市鼎城區十美堂鎮居民李大爺在社保政策宣傳活動現場連連稱贊。當天，鼎城區人社局、十美堂鎮鄉政府聯合常德農商銀行十美堂支行，在支行網點前坪開展集中宣傳，將政策解讀、便民服務、防詐提醒“打包”送到群眾身邊，打通服務群眾“最后一公裡”。

活動現場，群眾圍繞延遲退休政策的咨詢絡繹不絕。鼎城區人社局工作人員結合實際案例，用通俗語言拆解男女退休年齡調整標准、過渡期細則、養老金待遇計發等熱點問題，讓復雜政策“一聽就懂”。常德農商銀行十美堂支行工作人員全程協助引導，同步講解社保卡在養老金發放、待遇領取中的核心作用，為群眾后續享受福利掃清障礙。

針對社保卡未激活、養老繳費不便等痛點，十美堂支行設立臨時服務台，開通“綠色通道”。工作人員不僅手把手指導群眾辦理社保卡激活、挂失補辦等業務，還詳細介紹養老保險繳費渠道——無論是網點櫃面線下辦理，還是手機銀行線上操作，都能輕鬆完成繳費。對不會使用智能手機的老年群眾，工作人員一對一演示手機銀行繳費流程﹔引導有繳費意願的客戶進入網點自主繳費，真正實現“社保業務+繳費服務”一站式辦理，當天便協助10余名居民完成社保卡激活，切實解決“多跑路、不知怎麼辦”的難題。

此外，支行還結合宣傳場景開展金融防詐提醒，通過典型案例揭露不法分子假借“補繳養老金提前退休”“高息代繳社保”等名義的詐騙套路，提醒群眾涉及養老金轉賬、社保繳費等事項時，務必通過官方渠道核實，切勿輕信陌生信息。活動累計發放防詐宣傳單100余份，有效筑牢群眾養老“錢袋子”安全防線。（周鵬）

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