近日，中國石化湖南衡陽石油分公司光輝路加能站斬獲行業榮譽。該站憑借扎實的誠信經營舉措、優質的服務品質和規范的管理體系，成功入選中國石油流通協會2025年度中國石油流通行業“誠信經營、優質服務”典型案例企業。

該站集加油、購物、公益便民於一體，是衡陽石油系統內唯一的“萬噸級黨支部”加能站。該站站長王玲表示：“我們始終將‘每一滴油都是承諾’作為立站之本，把誠信融入日常經營的每一個環節，努力讓顧客感受到國有企業的品質保障。”多年來，該站堅持質量為本、安全運營、服務惠民，此前已獲評市級“先進加能站”及成品油行業“四星級單位”等稱號。

在質量管理方面，該站建立了從油品接卸、儲存到銷售的全過程監督機制，嚴格執行油品檢測與設備定期校准，並常態化開展“質量日”公眾科普活動，自覺接受社會監督。

安全生產方面，該站堅持日常巡查與專項演練相結合，持續完善消防、防泄漏等設施配置。衡陽石油分公司相關負責人指出：“安全是能源服務的生命線。光輝路站點的做法，體現了我們對安全生產底線思維的全面落實。”

服務提升方面，站點通過配備24槍智能加油機並加強設備維護，提升運行效率﹔高峰時段增派人員現場引導，將平均加油時長壓縮至3分鐘左右，有效減少等候時間。此外，長期開放“愛心驛站”，為環衛工人、司機等戶外勞動者提供飲水、應急用藥等免費服務。2025年累計提供便民服務超過3000人次。

湖南衡陽石油分公司經理潘曉卿表示：“光輝路加能站的做法提供了可復制、可推廣的服務經驗。未來我們將繼續推動服務標准化、管理精細化，更好地服務地方經濟社會發展。”（馮玲 王玲）

來源：中石化湖南衡陽石油分公司

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